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搜房家居商城和圣象服务差,推卸责任

2011-12-21 23:50:24    上海市    陈先生    点击:

我于2011年10月5日在搜房家居商城购买了圣象地板,订单号20111005003114。当日即完成了支付,对方承诺详细测尺后一个月左右时间完成安装。2011年10月17日圣象工作人员来测量尺寸,并告诉我安装时在当地交付安装费,这期间他们要进行备货。于是,在等待了一个月之后,于12月上旬与给我测尺的圣象天津公司联系,要求安装,但对方告知说他们在11月11日的光棍节那天把我订的那款都卖出去了,所以没有我的货。我于是和搜房家居商城和圣象分别进行了联系,结果,对方不予解决,告诉我12月20日可以到货安装。但是,今天我打电话时,对方又告诉我只能到12月26日才能安装。从十二月初开始到今天,搜房网和圣象方面已经因为他们的问题严重耽误了我的工期,耽误了20多天,而且现在还在延误,给我造成了每天300余元的损失(延误工期、家居滞留厂家的保管费、我的房租、取暖费等等)。因此,我对于搜房家居商城的不负责任的行为和圣象拙劣的服务表示愤慨和抗议,要求对方给以赔偿和郑重道歉。

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