所有阀门漏水现象 森德暖气及所有安装配件存在严重质量问题

我于2010年9月23日在北京西集美购买森德暖气4组 订单上写明选用森德安装管件和阀门 2011年3月16日，家里所有森德暖气阀门都出现严重漏水的情况。多处地板泡水，墙面泡水，电源插座泡水，造成电器不能正常启动，严重影响我的正常生活，如果发生漏电情况后果讲不堪设想。拨打售后服务电话后 晚间11点多 4名工人来到我家，用工具拧紧所有阀门，并对所有阀门出现的问题进行拍照取证，本人对于发生的情况进行了拍照与摄像，一位姓魏的工作人员称3月17日与我们沟通解决方案。3月17日，为我们安装暖气的师傅与我联系，并来现场检查，所有暖气阀门同时发生漏水现象，我们提出是否森德暖气的安装配件质量存在严重质量问题，此时森德公司拒绝与我们直接沟通，对于我们要求对方第2天上门查看损失情况，森德公司拒绝，我们要求对所有暖气使用的配件管路送至相关部门进行质检，森德公司称如果这样他们拒绝赔偿，在沟通期间，森德公司售后部门一直拒绝和我们直接联系，都由装修师傅代话。