【315】东风日产新天籁安全故障 厂家和经销商疑似互踢皮球

　　在线投诉：请求东风日产退车，归还购车款壹拾捌万肆仟叁佰元(￥184300.00)及终生保养服务费肆仟元(￥4000.00)，共计壹拾捌万捌仟叁佰元(￥188300.00)，协助我办理退车辆购置税。

　　事实和理由：2019年4月14日，我在广西瑞帆汽车销售服务有限公司以188300元(含终生保养服务费4000元)够买一辆东风日产蓝色新天籁轿车(车架号LGBF7AE06KR046203，发动机号577236Y)。购车后，使用期间前后出现倒车显示屏蓝屏、自动刹车系统故障、自动启停系统故障等故障。2019年下半年，申诉人多次到广西瑞帆汽车销售服务有限公司4S店检查维修，除倒车显示屏蓝屏问题在更新车辆系统后解决外，自动刹车系统故障、自动启停系统故障等故障均查不到故障代码，经4S店反馈厂家后，厂家也没有给出维修方案。

　　我所购车辆自动刹车系统故障表现为车辆在正常行驶途中前方无任何障碍物情况下出现车辆报警并自动刹车，自动刹车系统故障属于汽车制动系统故障，实际驾驶中给行驶人和后方车辆带来严重安全隐患。目前，因4S店和厂家至今无明确解决故障方案，故申诉人提出退车诉求。