ZARA品牌的所属公司INDITEX集团发表声明，回应针对北京市消协对其“漠视消费者权益”的批评。昨日，市消协称该声明“避重就轻”，表示“不认可” INDITEX集团的解释。

　　在市消协进行的三次比较试验中，ZARA产品均被认定为不合格，而ZARA方面一直没有明确回应。对此，市消协对其的漠视态度提出了批评。随后，INDITEX集团（中国）公关传讯部给本报传来声明称，ZARA的服装符合所有中国相关健康及安全规定，所有化学检测表明均合格。针对色牢度的检查，INDITEX集团表示，在众多标准中，ZARA服装只是没有达到其中两项的最高标准，但还是达到标准产品的质量标准。而对于产品标签标示与产品实际成分信息不符一事，INDITEX集团解释为由于丙烯酸和纤维胶成分（少数纤维成分少于10%）并没有标注在产品标签上， ZARA质量监控部门正对此做出修正。

　　市消协消费指导部主任罗刚表示，ZARA方面的声明避重就轻，没有谈及维护消费者权益的实质问题。目前，市消协已经把有关ZARA产品的三份检测报告交给对方，要求INDITEX重新再做声明，正式发函给市消协，并要对产品的处理给出明确态度。INDITEX集团公关传讯部负责人表示，将把三份检测报告传回西班牙总部，再采取相应措施