2020-06-02 13:15:00    广东省    

在线投诉:2020年5月21日,我通过阿里巴巴平台(www.1688.com)订购了头盔1000个,缴纳了1.4万元定金,总价共计2万元,与商家约定好次日上门提货,验货后再付余款。次日,直至目前再也联系不上商家(阿里旺旺消息不回复、电话无人接听、最后拨打过去直接被挂断),商家店铺内的产品均已下架,我也并没有收到任何货物。5月22日-24日期间,我多次联系阿里巴巴平台客服处理,一直未果。我的诉求是退回我当时缴纳的1.4万元定金。

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