实时滚动新闻

2016-08-31 16:34:47    上海市    毛先生

接上个投诉:8月24号答应的退款今天答复说要9月26号前退还,这样的售后我也是无语了。8月24号客服处理时说叫我提供支付宝账号然后及时和他们的财务沟通及时退款的,好让我重新参加返150%活动(活动是今天结束,当然我对他们的信任已经早被磨灭了)。本来就是他们的责任,客服都承认是他们过错,但就是没有一个出来道歉或者承担责任的,一味的说这是公司规章制度,我就奇怪了你们的规章制度是规定先骗客户半个月再让客户投诉再处理事情的吗?当然投诉了,还理所当然的电话回访说我们这什么都处理不了的,只能等处理结果的,这是公司的规定!这样的解释也可以?从8月6号充值了2000元一直到今天(2016.8.31),他们都是以公司规定为由,处理问题从来没有后续,打4001111777从来没有回复的,说出的话从来都是变来变去的,今天更奇葩的是客服说处理不了,叫我重新找其他途径处理,我这是充值的什么公司啊?是不是可以理解为:你爱去哪里就去哪里投诉,我们是骗子公司不处理事情的。 中间的坎坷谁都不知道,只有当事人最懂。易到工作人员一味的欺骗消费者,一步步的让我们承担所有的损失和拖延时间,折磨人啊!望315工作人员核实情况,还我公道,谢谢了!

相关新闻:

下一篇:多方不作为
中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明
Copyright © 2002 - 2018 All Rights Reserved. 中国质量万里行 版权所有,未经许可不得转载
京公网安备11010502034432号    京ICP备13012862号