2016-07-22 16:35:34    浙江省    干先生

发现摄像头对焦对不了。联系客服。客服叫我返厂维修!寄到了北京。北京来电话说对焦可以保修,摄像头有裂痕这是人为的要150的维修费用。我寄过去的时候摄像头完好无损的啊。难道是快递那边出了什么问题,我马上跟顺丰快递联系!顺丰小哥说外包装完好无损的!运输过程中坏了?细想也不可能,因为我是保价的。还有手机外面包了非常厚的软泡沫透明胶带都缠绕了好几圈!维修的客服说给我发张摄像头裂痕的照片。我打开邮箱一看。有道从上往下的痕迹。明眼人看出来都是划痕。我跟客服沟通。客服硬说是裂痕。我纠正了3次是划痕!客服一定要说裂痕!明明就是售后人员拆快递是用刀割开时划伤的。这钱却算到我头!

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