1970-01-01   广东省   谢女士   点击：次

本人在2014年11月8日在联想授权的赛威特实业有限公司购买一款THINKPAD E440系列笔记本电脑，3个月后，也就是2015年2月份起，屏幕就一条一亮线，他们先后为我更换过3次屏幕，但一直拒绝给我换新机。 现在又坏了，但是非要我提供发票原件才可以保修，（主要部件保修2年）因原件拿去公司做帐，不可能提供，只能提供复印件。商家拒色维修。我在7月4日上午9点和13点分别拨打联想的售后服务热线4001006000，他们说24小时内给我答复。但一直没有回复。 为什么发票复印件不能作为维修凭证，电脑是公司补助的，公司需要提供发票原件，难道商家因为没有原件，就拒绝保修吗？ 我在购买时他们商家明确表示，发票复印件可以做为保修凭证，而且表示，可以不开发票，因为我开的是增值税发票，要加17%的税点。他们商家说不开发票，就便宜几百块钱。