2016-03-30 21:27:25    北京市    张女士

我在携程上定了三亚的金棕榈酒店客房3月26,27日2间2晚,没有入住,携程没有打电话提醒,携程以留房和规定为由不退担保金,我没有入住酒店说明我没有消费酒店的服务和设施,没有消费酒店的任何物品以及水电,所以我申诉退还916元担保金

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