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百年奥林巴斯的中国化之路——专访奥林巴斯(中国)集团董事长杨文蕾

2019-07-05    中国质量万里行    文/本刊记者 雷玄    点击:

  奥林巴斯(中国)集团董事长杨文蕾说,“百年企业之所以能基业常青,最根本的就是贯彻落实奥林巴斯的经营理念。”

  Olympus 是希腊神话中居住着12位天神的神山,就像神山的光普照世界一样,奥林巴斯的创始人山下长先生也正是怀抱着将奥林巴斯的光学产品推广到全世界的美好愿望,将公司以此命名。

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  从大学毕业就开始在奥林巴斯工作的杨文蕾说,“在奥林巴斯百年诞辰之际,荣任中国区董事长,深感荣幸;同时也倍感责任重大。”她认为,有义务和责任在前辈们开拓的基础上,继续扩大和发展奥林巴斯在中国区的业务。作为第一任华人董事长,杨文蕾表示,将尽全力继续推动奥林巴斯品牌本土化经营和管理的实现。

原动力:光学数字技术

  奥林巴斯的企业使命是“实现世界人民的健康、安心和幸福生活”,即通过奥林巴斯尖端的科学技术、先进产品和完善的服务,为医疗、科学和影像行业的发展以及人类社会的不断进步做出贡献。

  20世纪初,少数欧洲强国垄断着高性能显微镜的制造技术,居高不下的价格大大限制了它的普及。奥林巴斯创始人山下长怀着 “无论如何都要制造出日本的国产显微镜”的梦想,于1919年创立了奥林巴斯的前身高千穗制作所,并向着制造高性能显微镜的梦想发起了冲击。通过无数次的试验与实践,奥林巴斯首款显微镜“旭号”在1920年横空出世。这一产品的问世,意味着奥林巴斯突破了少数欧洲强国的技术垄断,成为了日本首个将显微镜商品化的企业,为广大科学工作者提供了价格远远低于欧美企业的优质显微镜,并确立了奥林巴斯在科学领域的光学技术优势地位。

  1992年,奥林巴斯的品牌在日本已经广为人知,但是,在中国却还是方兴未艾。刚从日本横滨市立大学毕业的杨文蕾,就抱有一个目标——为中日两国之间的交流做出贡献。杨文蕾谈到,“进入公司27年,有近20年主要是从事与中国市场相关的业务。这也正是奥林巴斯在中国市场飞速发展的20年,有幸和公司一起发展成长,并见证了奥林巴斯取得的成就,将是我一生最宝贵的财富。”

支撑点:三大业务领域

  作为一家以“光学-数字技术”为核心竞争力的百年光学企业,从成立至今,奥林巴斯每一件新产品的问世,每一次技术的升级革新,都蕴含着奥林巴斯研发团队辛勤的汗水,也代表着百年企业的技术发展和传承。

  据世界知识产权组织(WIPO) 发布的数据显示,奥林巴斯以750项专利位列2018年全球申请注册国际专利数量50强(第25位)。这都是百年技术的积淀,让奥林巴斯能不断变革、发展,创造出更加优秀的产品。杨文蕾透露,奥林巴斯一直以来都特别重视光学-数字技术的创新和发展。2018年,奥林巴斯集团有11.4%的净销售额用于研发支出。其中,超过60%的研发支出用于医疗业务。

  在医疗领域,奥林巴斯在1950 年制造出世界上第一台胃照相机,让胃癌诊断成为可能。这款为胃癌诊断设计的胃照相机成为了软式内镜产品的始祖,并树立了奥林巴斯在医疗领域的重要地位。1972年奥林巴斯内镜作为中日交流的一个重要桥梁被引入中国,与北京协和医院的陈炳章教授进行合作,在中国开启了内镜检查的先河。奥林巴斯的内窥镜产品一直以来为消化道等部位出现的癌症早期诊断作出巨大的贡献。奥林巴斯所独有的NBI技术能够通过特殊蓝光照射观察粘膜表面,在非染色的情况下分辨病变形态,大大提升了消化道早期癌症的发现率。早在2008年,搭载NBI技术的内镜系统就在中国获得认证,正式进入中国市场,这项技术正逐渐被中国医疗行业所认可,并成为早癌筛查的规范操作。

  2018年,奥林巴斯推出了跨时代的高科技诊疗设备——4K超高清影像系统,将先进的内窥镜、光学技术与数字呈现技术相结合,将中国的医疗事业引领进入4K超高清新时代。2月25日,奥林巴斯宣布,将在医疗内窥镜检查中导入AI技术,该技术可将检查画面数值化,能够快速精准的判断病人检查部位是否有病变,病变是否为恶性以及今后病变的可能性,能大大提高早期癌症的诊断率和发现率。这一技术应该不久之后也会引入中国市场。

  数据显示,截至目前,全球七成的医疗机构正在使用奥林巴斯的内窥镜系统及解决方案,为患者肠胃癌症的早发现、早诊断、早治疗提供强有力的支持。ENDOALPHA整体手术室等产品,为医生带来更加优秀的医疗产品及解决方案,大幅提升了内镜检查、治疗的效率。而现在,奥林巴斯正在引领医疗行业进入AI智能诊断新时代,同时还积极采用低成本大规模的生产技术、复合型材料零件的集成生产技术以及小型化技术。中国作为奥林巴斯全球战略布局中非常重视的一环,新品的发布和技术的更新一直以来都与全球同步。

  同时,不光有先进的产品和技术,在医疗服务方面,奥林巴斯也十分注重年轻基层医生的成长与发展。自2009年起,奥林巴斯先后在上海、北京和广州成立了医疗技术培训中心(C-TEC),为中国医师提升专业能力、规范术式操作提供了先进的设备和平台。目前,C-TEC已接待超过数万名中国内镜医师,每年有至少5000名基层医生来到奥林巴斯参与专业培训,与此同时,奥林巴斯还通过与各地医院共建培训中心的合作方式,覆盖更广泛的地区。

  在科学与工业领域,奥林巴斯通过活用映像先进的数字网络技术,为下一代再生医学与工业发展提供解决方案:例如奥林巴斯FV3000系列显微镜可支持从图像采集到图像处理和分析的整个工作流程,尤其满足细胞生物学、肿瘤研究以及干细胞研究的需要;IPLEX G Lite系列工业内窥镜在便携性、防护性、操控性、图像质量以及功能性上都进行了革新性的突破,为专业人员带来高性能的设备支持。

  在映像领域,奥林巴斯致力于利用数字技术打造性能优越的摄影器材。1959年,由设计师米谷美久主持设计,奥林巴斯推出了具有传奇色彩的PEN系列相机,一经上市便在映像领域占据了一席之地。它拥有的轻量化、高性能、易用性的特点,和用相机随时记录生活的理念,对之后相机的研发产生了深远的影响,并延续至今。在不断的创新发展中,奥林巴斯相机的机身5轴VCM图像稳定系统经过改进后,几乎能补偿任何形式的抖动,这也成为奥林巴斯在影像行业中的技术优势。奥林巴斯最新发布的新一代微型单电相机OM-DE-M1X,是OM-D家族的新成员,最高7.5档图像防抖补偿性能为专业摄影师在各种环境下的手持拍摄提供更大支持。

  未来,奥林巴斯将在医疗、科学、映像三大领域持续发力,并以医疗为重点,投入更多的资源在科技研发、技术改造、提高服务方面,更好地服务中国社会,为中国的医疗事业发展继续贡献力量。

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责任感:争做优秀 “企业公民”

  秉承着“实现世界人民的健康、安心和幸福生活”的企业使命,奥林巴斯在适应社会需求、与社会融合的同时,通过企业的经营与发展,不断为社会提供新的价值, 从而为实现人们健康和幸福的生活做出贡献。多年来,奥林巴斯在医疗健康、科学教育、环境保护、爱心捐助以及员工关怀等多条履行社会责任的道路上继续不断的稳步前行,努力融入中国社会,争做优秀的“企业公民”。

  在医疗健康领域,奥林巴斯每年以不同形式支持相关行业内交流活动。具体包括:积极参与各大展会和博览会、参加行业协会和学会举办的学术会议、为行业的技术培训课程提供器材和场地支持等,为医疗领域的交流和发展提供了强大的助力。

  目前我国内镜诊疗集中在大医院,基层医疗开展相对较少,所以增加内镜医师的数量及加强基层人员技术培训成为了需要迫切解决的问题。在2018年的中国内镜医师大会上,奥林巴斯中国医疗技术培训中心荣获“中国医师协会内镜医师培训学院合作培训基地” 认证,是目前唯一一家获得该认证的企业机构。

  对于公众,奥林巴斯侧重于普及科学的肠胃健康知识,帮助消费者养成健康的生活方式。在中国,关注国人肠胃健康的“爱胃月”活动,从2008年至今,持续开展“‘三早’小镇、胃・爱的轨迹”、“#胃· 健康的力量# 5000万步大挑战”、 “胃健康 骑步走”等肠胃健康公益活动,积极传播“早发现、早治疗、早诊断”的肠胃健康“三早”理念,唤醒大众对保护肠胃健康的关注。活动已遍布全国40多个城市累计影响人数超过1亿。杨文蕾透露了一组数据,从奥林巴斯公司定期的调研结果来看,愿意主动接受肠胃镜检查的人数占比从2008 年的2%上升到了2018年的20%。

  在科学教育领域,“奥林巴斯杯全国显微图像大赛”已举办七届,吸引了大量科研工作者和业余显微图像爱好者的加入,收录作品总计超过500幅。杨文蕾介绍,这一大赛已经成为国内具有重要影响力的科学赛事之一,为促进国内科研机构之间的交流、培养公众对微观科学的兴趣发挥了积极作用。奥林巴斯也曾在大连理工、北大光华管理学院、西南交通大学等学校特别设立了奖学金,为中国科研工作提供助力。

  在环保领域,奥林巴斯“世界环境日”摄影大赛、“分多彩瓶盖享环保世界”、“环保分类塑造快乐”塑料分类、再利用活动等,将环保理念普及到学生群体中去,进而推进全社会绿色环保事业的发展。

  在公益捐赠方面,奥林巴斯为汶川地震等受灾区域捐赠设备及物资,并为患者募捐手术费等。杨文蕾说,未来奥林巴斯还将持续关注中国的公益事业,身体力行的践行企业社会公民的角色和义务。

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新突破:Transform Olympus转型计划

  面对瞬息万变的市场环境,奥林巴斯在以往经验基础上不断调整自己,以积极地态度应对未来更大的挑战。

  杨文蕾说,2019年,奥林巴斯集团在全球发布了“Transform Olympus”的改革措施,主要目的是面向下一个百年,加强公司针对环境和形势变化的应变能力,确保企业的可持续发展,使奥林巴斯在医疗领域真正成为世界顶级的国际企业。

  通过诸如:优化奥林巴斯集团管理资源的分配,实现迅速、高效率的经营决策;引入新的全球人事系统,从而改善企业的运行效率;在最重要的医疗业务领域,开展名为“Transform Medical”的医疗业务重组进程,从现有的五个业务部门重组为内窥镜业务部门和治疗设备业务部门等等。杨文蕾说,这项计划的实施会将奥林巴斯带入一个全新的发展阶段,向“全球领先的医疗技术公司”的目标不断迈进。

  杨文蕾强调,在中国,奥林巴斯将推进和落实集团的改革措施,主要集中在三个方面:加强治疗器材领域的工作,构筑内窥镜领域和治疗器材领域并驾齐驱的销售模式;加强人才培养和运用;在现有的以销售功能为主的基础上,把奥林巴斯中国地区打造成为一个集销售、制造、研发、服务以及培训于一体的综合型区域总部。

  今年,奥林巴斯即将百年华诞,更要迎来下一个百年。杨文蕾说,“为了在激烈的商业环境中,实现持续发展以及为社会做出贡献,全球奥林巴斯员工在拥有同一目标和核心价值观的基础上,为成为真正的全球性优秀的医疗企业一起努力,只有这样,我们才能继续不断的创造价值,为社会做贡献。”

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