12月4日，新型美妆集合店“嘻选护肤红牌仓”（下称嘻选）第一家门店在合肥市天鹅湖万达广场开业。区别于调色师、KKV、话梅等彩妆集合店，这是一家专注经典护肤品销售的集合店，店内采用仓储式陈列，所售产品均为各品牌的经典护肤品，即所谓“红牌产品”，如兰蔻粉水、SK-II神仙水、雅诗兰黛小棕瓶等国际名品，大宝SOD蜜、雅霜、郁美净鲜奶霜等经典国货。
在国家知识产权局商标局官网查询“嘻选”商标时发现，其申请机构为“合肥大金海化妆品投资有限公司”。天眼查相关信息显示，合肥大金海化妆品投资有限公司法定代表人为“王佩佩”，其正是狐狸小妖化妆品连锁执行董事。他证实了相关信息，“嘻选护肤红牌仓正是其历经数月孵化出的‘美业新物种’”。
“红牌护肤”销售模式：只卖经典护肤品
日前，小红书APP显示，已有不少用户到“嘻选”打卡并分享了逛店心得。ID为“红色高跟鞋”的用户记录道：“店里的东西特别全，集结了全球人气最好，口碑最好的热销护肤品，完全不担心会踩雷！”
嘻选在选品策略上采取“纵向切法”，即以护肤品类作为切入点，选取各大品牌最经典的“红牌”护肤品售卖。“这样的好处在于能够纵向覆盖到所有年龄段、所有需要护肤品的客群，满足其一站式购物需求。”
在王佩看来，任何领域都有经典产品，例如汽车领域的宝马X5，球鞋领域里的耐克AJ1，美妆领域的神仙水、香奈儿5号等等。这些单品都经历了市场和历史的检验，成为了各自领域中的“红牌”产品，备受消费者信任，有着长期的消费需求。
在嘻选，王佩也制定了两条选品标准：产品畅销5年以上、天猫累计销售50万件以上。满足上述标准的红牌产品才能进入嘻选的备选范围，这也就规避了那些短期火爆而不具备长线价值的产品。“‘红牌’就像一个盾牌，能够为消费者过滤掉不安全、被淘汰的产品，让消费者可以放心购买。”
“嘻选护肤红牌仓”公众号推文显示，在品牌结构方面，嘻选已经覆盖了来自国内外的100多个护肤品牌。一线大牌如雅诗兰黛、SK-II、LAMER等，二线品牌如玉兰油、WIS、悦诗风吟等，还有很多的经典国货在售，如大宝（2008年被强生收购）、美加净等。实际上，王佩有着丰富的进口品运营经验，在供应链端更是拥有足够多的资源。据了解，2018年，某国际化妆品巨头就曾将旗下部分品牌直供狐狸小妖，对后者表示了充分的信任。王佩认为，嘻选在供应链和价格方面优势很大。这也是嘻选敢在店内挂出“假一赔五”的信心所在，“只要消费者认为是假货，嘻选当即赔付。”
“缴费式会员制”：筛选最精准的客群
目前，嘻选采用“缴费会员制”管理模式，缴费199元即可成为其年会员，办理一张会员卡还可附增两位亲友，享受同等会员权益。非会员单次缴费9.9元也可享受会员折扣价。同时，嘻选采用“刷卡入店”的形式，门口均有闸门，只有其会员刷卡才能进到店内。
这也就意味着，嘻选在客群上进行了三次细分，即“护肤品消费客群——红牌产品消费客群——精准会员客群”。在王佩看来，只有经历过筛选的消费人群才是最精准的，这些忠实的客户将为嘻选带来极为稳定的复购，甚至是“老带新”的社交型裂变。未来，精准的会员人群也有利于嘻选的私域流量运营，实现闭环销售。
毫无疑问，愿意缴费成为会员的客户一定是对店铺有高度信任的客户，但在后疫情时代下，让消费者主动掏钱购买会员，是否存在着一定困难？
“缴费式会员”模式短期看肯定会影响客流，试运营期间部分消费者也因不接受会员费而离店。“因为刚刚开业，短期看不出效果，整体模式还需要时间来检验。”
实际上，如果回溯历史，不难发现，嘻选的会员管理模式非常类似于 Costco，后者也是全球知名的会员制超市。据《金融界》报道，Costco每年收取的会员费几乎就等于其全年的纯利润额。这样的会员制销售模式也获得了成功，“老会员的续费率在美国和加拿大达到了91％”。而去年8月27日进入中国后， Costco两天内便狂吸10万会员。要知道，其年会员费高达299元。
嘻选也采取了类似于Costco的会员制和销售模式。这种模式下，无人员推销的设计使得嘻选的人力成本极低。而较快的库存周转、极简的仓储式陈列（3.6米货架）和装修风格等也让嘻选的整体运营成本大大下降，“仅仅是会员费，就可以成为利润的补充。”
不变的商业法则满足消费者最基础的需求
“人总是会老的，不可能永远跟得上流行趋势”，在谈到为什么会孵化“嘻选”时，作为美妆从业者，应该寻找“不变的商业法则”，谋求长线经营。
嘻选以护肤品类纵向切入零售市场，满足的是一部分客群对护肤品最基础消费需求，而这显然具备长线经营价值。“以‘优衣库’为例，它并没有追求潮流设计各种各样的时装，相反，其打底衫、衬衣、T恤长期受到消费者的欢迎，嘻选也从这个角度出发，把一个最基础的护肤品类打透，消费者想买护肤品、经典护肤品就会到嘻选来”。在王佩看来，嘻选更像是优衣库、麦当劳这样满足最基础需求的零售商。
某业内人士认为，相较于铺天盖地的新型彩妆集合店，嘻选这样的护肤集合店是“反其道而行之”，更具经营价值。“彩妆集合店最大的特点就是‘变’，产品更迭快，紧跟潮流。但其弊端也十分明显，首先是条码和库存管理压力大，其次后台团队要求高、成本高，第三是选品和安全性存在隐忧。”相比之下，嘻选这样的红牌护肤集合店正好走到了反面，“条码更迭慢、消费需求稳定、会员忠实，更具备长线经营的价值，而彩妆集合店‘更像是短期内的资本行为’。”
虽然嘻选的产品更新速度慢，但随着时间的沉淀，嘻选的经典护肤品会不断增加，且是有质量地增加，其产品经历过时间和市场的检验，会受到消费者持久地欢迎，“目前，嘻选第一家店刚刚开始营业，未来如果效果显著，肯定会继续复制。”
从路边摊到夫妻店，从街边店到美妆集合店，回溯历史，每一次销售模式的创新或渠道的演变都助推了中国美妆市场的成长与壮大。对于销售模式上的探索和创新，毫无疑问应当鼓励与支持，尤其是在行业信心不足的后疫情时代。那么，敢于第一个吃螃蟹的“嘻选护肤红牌仓”能否像优衣库一样长久地受到消费者的欢迎？时间会给出答案。
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