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车主上瓜子二手车卖车 九成新的车被糟蹋成像拉过煤

2017-08-24 10:22:30    中国二手车城        点击:

  二手车就可以随意被损坏吗?因为车是二手的,汽车交给二手车平台托管后,受损就该无处无处维权?而这样的事情竟然发生在瓜子二手这样的大平台上。作为车主,来自北京的 @冰岛小胖猴儿 就在新浪微博上爆料出这样一桩事情。

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  今年8月初,车主联系到瓜子二手车交易平台,希望通过该平台卖掉自己的爱车。之后瓜子方将车开走检测。由于车主是一位爱干净的女士,平时对自己的爱车都是小心翼翼地开,汽车里外包括内饰都小心打理,生怕弄脏。在瓜子工作人员开走之前,汽车非常干净。

  然而令该网友没有想到的是,三天后,她被告知汽车有问题,需要把车取回。当车主看到自己的爱车时,差点没认出来是自己的车。不仅内饰到处都是油渍,车窗胶皮出也黏着擦不掉的白点,更让她愤怒的是,自己车里的行车记录仪居然被卸下来丢失了!

  该网友怎么也想不到,出于信任和安全考虑找到瓜子二手车这样的大平台,不但车没有卖成还丢了东西,而汽车内留下的污渍更是清洗不掉,一辆看起来九成新的车瞬间变成了像是拉过煤的车。车主当即致电保卖主管卢某,可卢某对待车主的态度却十分不友善,不但矢口否认瓜子二手的过失,居然还向车主要照片证车饰之前没有脏。他明确告诉车主:如果没有照片能够证明,他们不会负任何责任。

  虽然瓜子二手车官微在微博下评论,可该网友却没有得到任何反馈和处理结果。官微的回复究竟是给谁看的,不禁让人深思。

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  近段时间,瓜子二手车客诉新闻频繁,买家在瓜子二手买到的车辆总是因为检测不过关而出现问题。现在看来,车主的车从卖家到买家的过程中,似乎也存在着重大问题,车辆交给瓜子二手车托管,得不到妥善保管,车辆破损又无处维权,或许在瓜子买到的“事故车”是否真的在车主手中出的事故也未可知。瓜子原本就是倚靠用户起家,如今竟然发展成了“店大欺客”,如果瓜子继续以此恶劣服务消磨用户对其的信任,不仅会被用户抛弃,也终将被市场淘汰。

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