主动作为 精准施策 博州市场监管局助力企业有序复工复产

　　为认真贯彻落实疫情防控工作有关精神，博州市场监管局主动服务、精准发力，坚持一手抓疫情防控、一手抓服务企业，切实履行市场监管职责，多措并举助力企业复工复产。

　　一是建立企业联系帮扶制度

　　加强对企业的上门服务工作，及时传达上级关于疫情防控和企业复工复产精神，深入了解企业疫情防控难题和生产经营困难，指导企业做好人员管控、复工复产等工作。主动对接新疆博圣酒业酿造有限公司，指导协助企业完成变更经营范围在线审批程序，仅用半天时间就向企业发放了营业执照，为企业后期申请二类医疗器械产品注册奠定了基础。

　　二是提供高效便捷准入服务

　　为各类复工复产企业提供“网上办、掌上办、寄递办、预约办”等登记注册服务。实行“容缺受理”，在主要材料基本符合要求的情况下，对其他材料实行“容缺受理”，先办理，后补材料。提供“网上办、掌上办”登记注册服务，确需当面办理的，实行电话预约+跟踪指导。截至目前，共答复咨询116件次，完成年报申报462户次，办理各类在线审核审批事项44件次。

　　三是落实企业定向帮扶机制

　　开通行政许可、检测检验绿色通道，对医疗器械类生产企业实行上门服务，现场指导检查，指导企业关键岗位人员、原辅料和产品放行等方面专业管理，规范企业生产环节、生产过程质量管控。成立服务专班开展全天候指导，帮扶新疆万嘉医疗器械有限公司转产一次性使用面罩，完成产品备案和生产备案。目前该企业开始投入生产，设计产能日产一次性使用面罩可达50000个，将在一定程度上缓解博州口罩紧缺的问题。

　　四是行政许可到期顺延管理

　　对在疫情防控期间营业执照登记事项发生变化且不能及时办理变更登记的，延期至疫情解除之后一个月内办理。对食品、药品生产许可、经营许可证到期的，有效期可顺延至疫情解除。截止目前，已办理行政许可期限到期顺延34件次。

　　五是积极维护企业合法权益

　　认真受理企业维权方面的诉求，受疫情影响导致无法如期履行或不能履行合同的，积极帮助企业沟通协调。建立涉疫投诉举报快速反应机制，第一时间处置防疫产品质量和价格投诉举报。截至目前，共受理解决消费者投诉举报122件，为消费者挽回经济损失2万余元。

　　六是营造良好市场消费环境

　　密切关注口罩、消毒水、医护用品等疫情防控物资及群众生活所需的粮、油、肉、禽、蛋、速食等重要商品的价格波动情况，认真开展市场价格巡查检查，增加巡查检查频次，严查不按规定明码标价、价格欺诈、恶意散布涨价信息、串通涨价、囤积居奇、哄抬价格等行为，确保市场价格平稳。