湖南省永州市举行2022年3·15国际消费者权益日活动

文/黄星星 蒋振飞

活动现场

3月15日上午，湖南省永州市市场监督管理局、市消费者委员会在冷水滩区万达广场开展以“共促消费公平”为主题的国际消费者权益日活动，鼓励引导企业、职能部门营造促进公平消费人人有责、人人尽责、人人共享的氛围。市人大常委会副主任吕斌、市人民政府副市长李旦梅、市政协副主席蒋井泉出席活动。

活动现场

近年来，在全市各级消委共同努力下，广大消费者合理诉求得到及时表达，合法权益得到有效维护，2021年全市受理咨询投诉举报共35834件，办结率99.91%，为消费者挽回经济损失1363.67万元。

活动要求，各生产企业、消费者、消委等各类主体要凝聚促进公平消费共识；厚植绿色低碳消费理念，践行绿色低碳生活和可持续性消费方式；从典型案例入手，综合运用各类维权方式，加大消费公平救济力度；采取建立行业自律公约、畅通维权渠道、及时曝光有违消费公平的行为等手段，壮大消费公平监督力量，促进形成公平竞争的市场环境，为各类市场主体特别是中小企业创造广阔的发展空间，更好保护消费者权益。促进共同富裕，是各级各部门共同的责任，市市场监管局要切实发挥维护消费者权益牵头部门的作用，积极引导经营者树牢守法经营、诚信经商意识，打造有利于促进消费公平的营商环境，对影响促进消费公平的行为，要加强监管执法。

颁奖现场

活动现场发布了永州市2021年消费维权报告、消费维权典型案例，并为荣获中消协、省消保委表彰的先进集体、红旗单位永州市消费者委员会，荣获省级表彰的9名先进个人及永州市2021年消费维权年度人物、消费维权先进单位进行颁奖，40家企业代表诚信宣誓。针对群众关心关注的消费维权热点问题，市场监管、住建、农业农村、烟草等部门一一耐心解答，并对消费维权、食品药品安全科普知识及《永州市城乡农贸市场管理条例》等法律法规进行现场宣传。