“五一”出游不踩雷 四川成德眉资四市联合发布消费提示

2025-04-29      文/张东   点击：次

　　4月28日，从成都市市场监管局获悉，临近“五一”假期，成都、德阳、眉山、资阳四市市场监管局、消委会向消费者发布2025年“五一”假期消费提示，助力消费者在欢度假期的同时，收获高品质生活。

　　交通选择：出行前，建议通过官方App实时查询路况，依据实时交通信息合理规划行程，巧妙避开拥堵路段，让出行更加顺畅。乘坐网约车时，一定要选择正规平台的车辆，坚决拒绝乘坐“黑车”，保障自身出行安全。骑行共享单车时，务必佩戴好安全头盔；使用电动车时，要将车辆停放在规定区域，并使用集中充电桩进行充电，严格遵守交通规则和相关规定。

　　绿色出行：倡导环保理念，短途出行优先选择公交或共享单车，既节能又环保。长途旅行时，不妨选择高铁的静音车厢，享受安静舒适的旅途；乘坐飞机时，可主动参与碳足迹抵消活动，为环境保护贡献一份力量。

　　预订注意：在预订酒店时，要仔细核查酒店的资质，查看真实住客的评价，从多个平台对比价格，警惕虚假促销活动。同时，务必确认酒店的退改政策，避免因行程变动带来不必要的损失。此外，留存证件复印件时，要注明用途，防止个人信息泄露。

　　预付避坑：对于需要预付费用的住宿服务，建议单次充值金额不超过一千元，不要签订“概不退换”等不合理条款。不要抵押证件原件，如确需提供证件复印件，同样要注明用途，保护好自身权益。

　　景区规范：在景区内，建议选择官方导览服务，确保获得准确的讲解信息。消费时，认准明码标价的商家，购买商品后索要商品证书，作为维权凭证。用餐时，积极践行“光盘行动”，自助餐按需取用，避免浪费。

　　创新体验：如今，许多景区提供了便捷的服务，可使用景区预约刷脸系统快速入园，节省时间。还可以参与低空旅游项目，体验碳中和民宿，感受不一样的旅游乐趣。另外，线上游览数字文物库，既能欣赏到珍贵的文物，又能减少实地参观对文物的损耗。

　　线下五要：一要在购物前进行比价，查询商品的基准价格，做到心中有数；二要仔细验货，查看商品的标识，确保商品质量；三要索要购物票据，作为售后维权的重要依据；四要自带环保袋，减少塑料袋的使用，保护环境；五要优先选择地理标志农产品，支持特色产业，保障食品质量。

　　线上四防：一防直播虚假宣传，购买商品时注意查看商品溯源码，确保商品的真实性；二防预售陷阱，仔细确认退款规则，避免因预售活动产生纠纷；三防跨境购物风险，选择保税仓商品，保障商品的正规渠道和质量；四防信息泄露，在使用购物App时，限制不必要的App权限，保护个人信息安全。

　　用餐原则：一是选择“明厨亮灶”的餐厅，可以直观地看到厨房的卫生状况，吃得更放心；二是点餐时选择小份菜，合理控制食量，拒绝食用野味，保护野生动物和自身健康；三是扫码支付时，选择聚合支付平台，保障支付安全。

　　外卖注意：订购外卖时，建议选择可降解包装的商家，减少白色污染。在接收时发现配送的食品未按照规定封装或者封签、封口损坏的，有权拒绝签收。热食尽量在2小时内食用，确保食品的口感和安全。收到外卖后，客观评价服务，为其他消费者提供参考。

　　维权途径：当遇到消费纠纷时，首先与商家进行协商解决；若协商无果，可向平台投诉；若对平台处理不满意，及时拨打12315（12345）热线或通过“全国消协智慧315”平台投诉；必要时，可通过媒体曝光或采取法律诉讼的方式维护自身合法权益。

　　四大证据：在维权过程中，要注意保留相关证据，包括合同协议、付款凭证、聊天记录和商品物证，这些证据将为维权提供有力支持。

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