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【在线投诉】“升学教育”已经办理退款协议 分期还款仍未停止

2022-06-20   广东省   整理/阿冉   点击:

  2022年3月5日,广东省深圳市的杨先生通过“升学教育”培训机构报名了自考本科客户课程,共计6980元,分期支付。

  5月15日,杨先生因个人原因,向“升学教育”提出申请退款。5月22日售后联系杨先生表示可以办理退款,但需要补缴违约费及课时费共计747.86元,并承诺60个工作日内完成退费并结束贷款分期。

  杨先生表示自己补缴费用已缴清且签订退款协议,但分期还款并未取消,每月仍需还款;现在每月仍还款与之前签订的退款金额存在差异,希望“升学教育”加急办理退款申请,并取消贷款分期。

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