“飞猪”退票票款20天未到账 大家也是吗？

　　在线投诉：我在“飞猪平台”购买2.3日洛阳至上海机票2张，1.29日由于疫情原因申请免手续费退票，第一张机票于2.4日收到退票款，第二张机票至今未收到退款。

　　咨询航空公司，航空公司称已退款完成，咨询“飞猪平台”均回复帮你催促，未有任何反馈，平台显示15天内退款到账，至今已二十多天，催促后均无反馈。