“保为康天猫旗舰店”售卖口罩，涉嫌虚假发货

　　在线投诉：2020年1月25日我在“天猫保为康旗舰店”购买了KN90防护口罩30只，共计金额99元。

　　2020年2月3日，商家选择发货，物流方式是顺丰快递。之后我多次咨询商家在线客服，均被告知因业务量大，会尽快联系顺丰快递揽货。

　　2020年2月16日，顺丰快递显示仍未接到商家提供的货物，我联系天猫客服要求介入无果。经网络搜索，多人与我遭遇相同，怀疑遭到恶意欺诈。

　　我的诉求是：1、退还所购款项99元，并赔偿原购买金额3倍的恶意欺诈补偿金297元，合计396元。

　　2、严肃惩处这种在全国抗击疫情的大环境下，利用口罩这种紧缺资源涉嫌恶意欺诈的行为。