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存在质量问题不给退货

2019-02-25 14:36:45    河南省        点击:

1,2018.12.12在网上花费946.42元购买itod品牌工厂店一块儿童智能手表 2,2018.12.18到货,19日发现不能打电话和电池不耐用的问题,立即与售后沟通。在售后的指导下仍没有解决问题,店家说发错型号要退回重发,与12月24日退回。商家于1月8日才将表返回,但是仍然存在质量问题,于是又协商返回。再次返回的表仍然存在没有定位,电池耗电异常的问题。我又耐心在售后的指导下进行大量调试,仍然没有改进。 3、历时两个半月,孩子用表问题没有解决,我又耗费大量时间和精力,现在马上开学,学校不让带手机,急需佩戴电话手表便于沟通。所以要求退货 4、售后回复,因为已经使用要折旧退费,我不能理解 5、首先我能有这么大的耐心去配合厂家调换两次和做了大量调试,是为了要留下商品。其次,因为质量问题,我并没有使用,这个是有据可查的。所以,我要求全额退款 6、此商品有大量用户有和我一样的反馈,请核实

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