投诉天猫店铺涉嫌活动造假

天猫订单号：213613551950888739，2018年9月8日00:04:30分在聚划算参加拼团活动，拼了一个稻草人的包包，菲莫尔箱包装营店，等第二天被店铺客服电话骚扰了，要我退款，我没同意，我只要求发货，商家不肯，说和天猫客服协商的结果是赔偿20元现金，还要求我在9.12号之前申请退款。