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  • 邓州联通公司霸王条款 欺诈客户

    我于2012年元月6日参加河南省邓州市联通公司预存999元送4M宽带两年,送中兴V880手机一部,送186手机卡一张,并承诺186手机卡月最低消费66元,手机与宽带同停同付。但是在2012年3月6日,我的宽带却被单方面停了,打电……[详情]

    时间:2011-09-05    来源:中国质量万里行
  • 面对客户投诉 企业如何应对

    从现实情况看,企业在遇到客诉时,保护品牌的传统方法以公关为主。比如消费者投诉到政府部门,进行政府公关;投诉到媒体,则在媒体投放广告;如果记者知道了,出点儿“封口费”;如果投诉传播到网络上,则会……[详情]

    时间:2011-08-10    来源:中国质量万里行
  • 东风标志408熄火 期待厂商合理解释

    东风标志408熄火 期待厂商合理解释

    东风标志408熄火 期待厂商合理解释 本月一起投诉案例,引起了我们注意。投诉人反映,他驾驶的东风标志408出现多次熄火事件……[详情]

    时间:2011-08-04    来源:中国质量万里行
  • 现代悦动车主集体讨要知情权

    现代悦动车主集体讨要知情权

    “悦动”车主集体讨要知情权   知情权,对于悦动车主来说显得那么弥足珍贵,因为这涉及到生命的安全。自从收到第一位车主的自……[详情]

    时间:2011-06-21    来源:中国质量万里行
  • 被精确计算过的保修期

    被精确计算过的保修期

    这件事发生在河南用户冀先生家里。他说家里人都比较喜欢LG的产品,因此手机、电视、空调都选择的LG品牌。但最近让他们懊恼……[详情]

    时间:2011-06-07    来源:中国质量万里行
  • 夏利N5迎“漏水季” 厂商冷漠车主无奈

    4月21日投诉部再次收到山东赵先生关于夏利N5的投诉,这已经不是第一次了。赵先生是在2010年9月12日购买夏利N5豪华版轿车。次日,即13日就开始出问题。 ……[详情]

    时间:2011-06-01    来源:中国质量万里行
  • 比亚迪:再次“渎职”的安全气囊

    比亚迪:再次“渎职”的安全气囊

    这次同样是关于比亚迪安全气囊的投诉。投诉人王赞是比亚迪F3(车牌号为冀JDM321)车主刘君武的朋友。事发当天,是由投诉人王赞……[详情]

    时间:2011-06-01    来源:中国质量万里行
  • 戴尔触屏不灵屡遭投诉

    韩先生去年7月买了一台戴尔mini3i手机,用了3个月,发现屏幕触摸不灵。10月10日拿到售后维修,等了半个月,当月25日取回机器。2011年5月,屏幕再次发生触摸不灵的问题,再到售后维修,可售后人员跟他说手机进水。韩……[详情]

    时间:2011-06-01    来源:中国质量万里行

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