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【在线投诉】圆通不按指定地点配送快递,快递员联系不上

2022-02-16    北京市    昭昭    点击:

2022年2月12日卜女士花费244元从网上购买了标签打印机和标签纸,2月15日下午,快递显示被签收,卜女士投诉称,她在快递寄送单上指定了快递配送地点,但是快递员没有按照要求配送快递,打快递员的电话也一直是空号,联系不上快递员的卜女士联系了圆通快递的官方客服,“对方态度很冷淡,只是最后回了一句,‘已经了解我的情况了,让我等待。’对方并没有给出具体的解决方案。”

卜女士的诉求是要求今日之内把快递送到指定接收地点,否则会直接投诉具体的快递员。

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