冠林点读笔无法正常下载资料，客服号码失效

1，冠林点读笔删除小学内容后，在网站上购买教材无法下载，网站为 http://student.hebeijiaoyu.com.cn/glwz/wdjcNew/thiIndex/1/b87544fe-68c6-4b4b-a9a2-2a0db1e5cb14

2，多次拨打客服热线：4000-918-567，号码多次中断播出，无任何服务。

3，拨打广告招商电话：0311-88641135，有人接听并给了王某老师1393*****08，拨打两次，长时间无人接听。 联系电话请联系13731611324

回复内容：

商家：已联系客户。客户使用的冀教版点读笔，该用户下载人教版的。冀教和人教2个版本不同，不能同时使用。；