手机欠费，提示我充值，充值金额大于欠费金额，仍旧提示我欠费。

我为使用宽带，办理我电信手机卡带宽带套餐，宽带和手机话费一次交清，包年使用，套餐开始日为2018年7月1日，去年一次因上网说我流量超了，扣了我500多元话费后，把欠费补交了。之后就不怎么使用这个手机号，2019年1月宽带不能用了，后因出差没在意，现在发现是欠费，说月欠费，我交20元，还是不可以，打10000客户，说我欠费1元，补交后仍然提示我欠费1元，手机还是停机状态，通过账单查询，我手机一月欠费20.13元，二月欠费1元，而我再缴费30元的情况下还提示我欠费1元，欺诈我循环缴费。