iphone 手机维修问题

案例id100639083479，下午更换手机（iphone7 plus）电池后，导致了屏幕右下角屏幕玻璃部分缺失一小部分，认为维修的时候损坏了，我觉得维修的质量有问题。 在apple店与负责人经理投诉无果后，与安吉，james 余等多次沟通无果。 james 余 说客户是否满意他并不关心！ 支持人员提供免费更换屏幕的解决方案，但是只限当日，因时间问题未同意！