佛山市思家园家具有限公司出售实木家具，里面有蛀虫

1、2017年8月25日在淘宝购买商家思家园茶几、电视柜等家具，29日补差价900元一共5210元。 2、2019年2月发现家具抽屉有虫蛀现象，个别抽屉已经被虫子咬空了。 3、联系商家，说放点杀虫剂。联系淘宝，客服联系商家后，商家不予解决，平台不能强制解决，甚至都不能给商家差评。 4、诉求：更换全部抽屉，或者退货。 5、购买时候商家描述是进口实木板材，现在发现有虫子，如果抽屉扔掉，是否会对生态造成影响？还请商家给出妥善处理方案。