| 投诉主题：海尔集团统帅电视安装后不足三个月就坏了 | |
| 投诉目标：海尔集团 | 投 诉 人：韩女士 |
| 投诉时间：2014-05-12 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=143442 | |
在去年双11天猫统帅店购买了50寸电视一台 由于房子刚刚装修好，在年后才安装好，前后使用没几天，现在电视无线信号接收器出现了问题，把无线路由器紧邻电视摆放信号也只有一两格。联系售后来上门维修，售后说是电视配置问题，说更换件要付费，说把电视拉回去损伤不负责。 我们很不解，电视便宜配置低就是它不足三个月就坏的原因吗？我们根本不能使用需要维修换件还要我们自己付费？你们负责维修把电视带回去检测你们损伤了还需要我们消费者来负责 ？
