本报讯(记者 周昆)国内银行手续费上涨绝不仅仅只有跨行取现一项。昨日，读者郑先生拨打本报热线称，“我在这家银行办贷款，银行为我开具贷款余额证明应是本职工作，居然还要收50元钱？”记者调查发现，近期福州地区已有两家大型国有银行开始收取这一费用，收费标准均为50元。
收费可下浮但未有细则
据郑先生介绍，他2005年在某大型国有银行福州仓山支行办理了个人住房按揭贷款，因有支取公积金的需要，此前一直定期办理贷款余额证明，都是免费的。可上周五他再度来开证明，却被告知要付50元费用。
银行工作人员称是按上级行刚下发的新服务价格标准收取的。郑先生却认为，作为银行借款客户，他已经在向银行贡献利息收益，再说该业务仅是银行柜员用电脑调出借款人相关数据后，在固定格式的单据上填写贷款余额再盖个章而已，“全过程仅需几分钟，收费50元实在过高”。
他随后拨打该行总行客服热线，工作人员答复，具体收费标准由借款客户开户行决定，可相对50元标准进行下调。
记者昨日也从该行总行客服热线获悉，该行福建地区在今年本月前就已经公示了新的服务价格标准，其中开具贷款余额证明一般是50元，办理贷款的网点有权决定是否对某些客户执行该费用的下浮，但目前还没有具体的下浮细则。
福州仅少数银行收取
记者昨日走访福州地区各银行发现，目前收取贷款余额证明费的银行只有两家大型国有银行，收费标准均为50元。工行、中行、交行、招行等银行在榕分支机构并未收取该费用。
业内人士辩解，实际上工行、中行在省外部分地区也已经开收贷款余额证明费，在福建可能是出于市场竞争的考虑才暂时按兵不动。他说，目前多