湖南永州“凝聚你我力量 让消费更温暖” 大型社会公益活动启动

　　文/黄星星蒋振飞

　　5月15日，湖南省永州市消费者委员会在冷水滩举行“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动启动仪式。省消委副秘书长张前出席启动仪式并讲话。中国消费者报湖南记者站站长余知都，永州市市场监督管理局党组书记刘军君、副局长王卫红参加启动仪式。市消委秘书长田宏志主持启动仪式。

　　此次活动由永州市消费者委员会在全省率先发起，各县区消费者委员会、经开区市场监管分局实施，各有关行业协会、企业、社会知名人士、消费维权志愿者、广大消费者响应参与。活动将持续到9月下旬，内容包括走访调研企业，帮助和指导有需要的企业建立消费维权服务站;进企业宣讲《消费维权保护法》《湖南省消费者权益保护条例》等消费维权法律法规，帮助企业学法、守法、用法;在行业协会设立消费者投诉站，畅通消费者投诉渠道，及时高效化解消费纠纷;组建消费维权志愿者队伍，开展消费监督、消费调查、纠纷调解、消费教育等消费维权志愿者服务活动;组织制作公益广告，推动广大消费者进一步增强科学理性、相互尊重、文明健康的消费理念;组织消费者深入本地名优企业开展消费体察活动，提振消费信心，增加消费潜力;结合行业特点，指导行业协会以“让消费更温暖”为主题开展形式多样的活动等。活动旨在调整疫情对消费心理和消费感受带来的巨大冲击，动员全社会力量，提振消费信心，尽快重建安全健康、和谐放心消费环境，以实际行动支持市场主体复工复产，促进经济社会健康有序发展。

　　张前指出，今年的消费维权年主题是“凝聚你我力量”。要凝聚社会共识，发挥消协平台型组织共治力量，推进消费维权机制健全完善;凝聚消费者共识，发挥消费者监督力量，推进消费者参与监督的广度和深度;凝聚经营者共识，发挥行业自律力量，推进落实经营者第一主体责任。他呼吁社会各界高度重视、积极行动，结合行业、企业特点，通过实实在在的举措，更好服务广大消费者，提升消费品质，营造温暖舒心的消费环境。

　　市室内装饰装修协会会长郑四玲作为行业协会代表发言。市室内装饰装修协会坚决响应并积极参与此次活动，为消费者提供“住宅装修消费投诉”咨询、调解、维权服务，为企业创建“集约采购、工厂直购服务平台”“优秀工匠供需信息平台”“优秀施工技术人员输出平台”,开展永州社会组织产业联盟促进发展活动，为消费者提供多个行业的惠民服务。

　　市市场监管局相关科室负责人、市消委秘书处人员，各县区市场监管局分管领导或消委会长、各县区消委秘书长，冷水滩、零陵、经开区消保股长及消委工作人员等参加启动仪式。