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天津坤如玛丽医院整形手术 鼻梁变形

2018-12-06 16:16:39    中国质量万里行    文/姜子尘    点击:

  近日中国质量万里行收到消费者投诉天津坤如玛丽医院,投诉的整体上的内容可以概括为个三方面,一、天津坤如玛丽医院在治疗期间存在价格不合理,二、天津坤如玛丽医院的医护人员态度极其恶劣。三、鼻子整形手术失败,鼻梁变形。

  12月2日中国质量万里行消费投诉平台收到刘女士投诉,她称去年12月2日去天津坤如玛丽医院进行瘦脸整形,治疗的过程中,在该院屈医生的介绍下,刘女士选择了隆鼻手术,主治医生贾大夫介绍,膨体材料隆鼻需要治疗费用18000元在后期治疗过程中却变成了 “硅胶+耳软骨”。根据记者调查发现,此两种材料的成本价格存在较大出入。而且当初说好的由高教授主刀,最后治疗的却还是同一个人。“擅自更改治疗材料,而且是同一位主刀医生,而且价格也没有变化,我觉得医院有存在乱收费的嫌疑。”刘女士在投诉信中这样说道。

  并非拥有相关的执证医师,可否能够接受患者进行诊疗?

  记者在沟通的过程中了解道,当初接待并介绍患者到整容科室进行鼻子整容的并非一名整容医生而是一位产后修复的咨询人员。那么,一名产后修复的咨询医生是否可以直接给整容科患者进行初诊并介绍主治医生会诊呢?但是,从现代医疗模式上来看,不管是大型三级甲等医院还是小型的诊所,都是比较重视医患关系的。基本上都是从初诊到复诊甚至到大型的多科室会诊都是需要有一名带队的主治医生。按照中国医疗健康的相关法律法规规定。只要达到住院医师的级别才能够对患者进行初诊。在大多数医院里基本上都是主治医师以上。然而,根据投诉者刘某表示,接待她的却是一名普通的咨询大夫,而且还是属于产后修复科室,并没有得到相关的职业医师执照。一名仅仅是产后修复的咨询大夫却能够跨科室给患者给出初诊指导意见,这一行为是否存在医疗漏洞与偏差呢?为此记者拨通该单位的相关医疗负责人,医院负责人跟记者透露,患者刘某并非是被咨询大夫直接或者间接引导,而是根据自己的需求自主选择的,院方并没有过多干涉。

  价格随口开,并没有成文的价格表,治疗过程中中途更改医用材料。

  根据投诉者透露,该医院在整个诊疗的过程中更换医用材料,从一开始的膨体材料改成了硅胶+耳软骨材料。据了解这两种材料膨体材料的价格略高于硅胶材料。至于术后效果还是需要根据个人的体质以及要求来断定。而且关于治疗价格,患者透露,并没有成文的价格表,都是主治医师开口说了算。说是有专业的另外一名高教授负责诊疗,然而,在治疗的过程中却还是同一个人,而且相关的专家诊疗费却没有减少一分。这里是否存在乱收费的现象呢?为此,记者将此问题与该院的负责人沟通,该院负责人表示,这里面肯定存在一定的误会,具体情况需要跟患者进一步核实,截止记者发稿为止,并没有得到该院负责人的正面回复。

  手术之后鼻子是歪的,与主治医师沟通却爱答不理,“态度强硬、恶劣”。

  患者在投诉信中表示,手术完成之后发现自己的鼻子“是歪的”。通过沟通,医护人员跟患者说,这是属于术后恢复期,需要一定的时间来恢复。然而,刘某跟记者透露,从手术一开始到现在已经过去一年多的时间未能恢复正常。难道术后恢复期需要一年的时间甚至更长?为此记者联系到整容相关专家。专家基本上都认为需要2-3个月的恢复周期,但并会出现鼻子变歪这种情况,很显然天津市坤如玛丽医院的医护人员给出的答案并不科学。至于投诉信所提到的态度强硬、爱答不理,行为及其恶劣,该院负责人则认为或许是医护人员与患者在沟通的过程中存在一定的矛盾。具体的需要根据患者沟通才能得到结果。然而,截止记者目前发稿,均没有收到该院负责人的任何回复信息。只是说跟患者已经达成和解,具体如何和解,所涉及的和解内容记者均不得而知。具体后续情况,本刊记者继续跟踪报道。

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