2016-07-22 16:31:15    湖南省    杨女士

  本人于2016年5月30日在唯品会购买一台TCL 55英寸真4K高配64位超清电视机(订单:16053001618853),在6月2日上门安装好。前期使用也正常但在7月5日不会为何电视屏幕就无任何颜色,于是马上电话给TCL售后,售后上门后确定为电视机质量问题就提出要开机维修,因刚买的一个月新机器无法接受开机维修,经与厂家及唯品会协商后也就同意售后人员开机维修,通过开机检查处理,售后人员还是无法解决问题,提出要返厂维修。  唯品会出售电器根本过就是翻新机,质量无法保证售后也是推卸责任,把所有问题退给厂家,从7月5日反映问题到今天已经17天了,都没解决。坑请权威部门协调为受害消费者维护好该应有的利益。谢谢~~~

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