我们于2016年7月9日在艺龙网上预订沈阳银座佳驿酒店，当时网站未写90后才可以入住，于是酒店和艺龙网给我们打电话让取消订单，我们已经取消订单，可艺龙网扣我们款，到现在迟迟不给退款。这期间我们给艺龙网打过不下10次电话，都没有人给我们解决，现在被艺龙网白白扣了123元，无人给我们退款，欺骗我们消费者。