小微文创企业创新能力提升路径研究

2023-01-17   中国质量万里行   文/杨华（郑州大学）   点击：次

　　摘要：知识经济时代，小微文创企业的经营创新能力关乎其长期经营发展，虽然国家出台政策扶持小微文创企业发展，但由于经营资源和创新资源应用不足，在创新能力提升方面小微企业存在诸多不足。本文在分析小微文创企业创新能力提升机理的基础上使用结构方程模型实证研究了其创新能力提升的具体路径，为知识经济时代下提高小微文创企业创新能力提供相应帮助。

　　关键词：小微企业；文创企业；创新能力；提升路径

　　小微文创企业指的是从事平面设计、软件交互、游戏和电影艺术设计相关行业，以创意为核心竞争力的企业。小微文创企业规模有限，企业的创新能力是保证可持续经营发展的关键。虽然近年来国家对文化产业和文创企业的发展十分重视，采取诸如减税降费、简政放权的手段推动文创企业实现创新发展，但小微文创企业受限于自身规模和发展方向的影响，对外部政策和市场环境的把握存在不足，创新滞后。因此，需要找到适合小微文创企业自身发展创新的途径，提高企业的经营能力，以使这些企业的发展进入良性渠道，继而提高在竞争激烈的文化产业中不断壮大的目标。

一、小微文创企业创新能力提升机理

　　第一，通过把握外部政策和市场环境变化实现创新。国家针对小微文创企业创新发展的扶持政策和新技术的应用对企业原本创意生产环境和生产理念的改造是实现创新能力提升的基本驱动力。

　　第二，通过调整企业文化和内部经营管理模式实现创新。许多研究表明，知识创造是文创企业创新发展的关键，在知识经济背景下，小微文创企业的知识密集型属性愈发显著，竞争实力更多地体现在企业内部的软实力而非硬件设施。拥有更多的知识创造手段能够更快的适应市场变化，从而创造相对于市场中其他竞争对手的竞争优势，突破同行的限制。对于小微文创企业而言，企业经理管理模式和企业文化是企业重要的知识创造力来源，开放、包容、鼓励创新创造的企业文化能够激发企业内部创新思路，同时企业创新战略的经营管理体系也能够帮助小微企业文化创意水平提升，实现基于知识创造的企业创新发展道路。

二、小微文创企业创新能力提升路径实证研究

　　（一）基于德尔菲法的创新能力提升影响因素指标选取

　　1.外部环境因素指标

　　根据小微文创企业创新能力提升机理，外部环境是影响其创新的关键因素，选择政策约束、技术水平、法律法规的完善程度作为二级指标进行研究。小微文创企业创新能力的提升受到内部管理水平（man）和战略规划（str）、内部文化建设水平（cj）等因素的影响，每一个构成因素指标均由二级和三级指标组成。

表1.外部环境因素指标

一级指标	二级指标	三级指标
外部环境指标（env）	pol政策约束	pol1严苛的政策制度阻碍了抢占市场先机 pol2政策制约致使创意成本增加
	tec技术水平	tec1技术水平能否满足创意拓展需要 tec2技术水平能否满足创意实现需要 tec3技术水平能否满足创意更新需要
	law法律法规的完善程度	law1完善的侵权行为惩罚机制法律法规 law2完善的知识产权法律法规
内部管理因素指标（gl）	man内部管理水平	man1组织结构及管理能力 man2创意管理者的能力及水平 man3创新管理部门的职责
	str战略规划	str1战略规划根据环境情况调整变化 str2战略规划前期费用投入占比
	Cj多渠道场景建设水平	cj1落实以客户为中心的文化理念 cj2合作商家市场占有率 cj3客户整体场景体验度

　　2.小微企业创新能力评价指标

　　本文运用小微文创企业经营绩效、财务绩效作为评价其创新能力的指标，将得到三级指标体系如表2所示。

表2.微商O2O渠道融合绩效评价指标

一级指标	二级指标	三级指标
创新能力绩效（new）	ope经营绩效	ope1提升产品和业务满意度 ope2维持和强化客户关系 ope3适应O2O市场多变性的能力
	fin财务绩效	fin1收益增长率提高 fin2市场占有率提高 fin3成本费用率降低

　　（二）德尔菲法问卷调查与实施

　　1.问卷发放与数据获取

　　本研究所用问卷采用线下发放和登陆问卷星小程序在线填写的方式进行，问卷调查时间自2022年10月7日开始，至2022年11月6日结束。围绕小微文创企业员工和客户共发放400份问卷，回收390份，剔除5份不合格问卷，累计得到385份有效问卷可用于进一步分析。

　　2.问卷调查结果

　　针对受访者的态度，采用李克特5级评分方法获取小微文创企业创新提升整体情况，其中非常满意（5分）、比较满意（4分）、一般（3分）、不满意（2分）、非常不满意（1分）。之后使用SPSS统计软件的Cronbach’salpha信度系数分析法进行验证，该方法通过α信度系数的值来判断问卷的有效性。量表的信度总体达到0.825，各个题项的信度值也普遍在0.75以上，说明数据的信度较高。根据德尔菲法打分情况可知，本文所选的研究指标的专家认可度较好，标准差均在0.1～0.3之间，说明该指标体系能够较好地反映小微文创企业创新能力提升发展的情况。

　　（三）结构方程模型的选取

　　结构方程模型是一种复杂的实证研究方法，测量模型的方程如公式（1）所示：

 

　　（1）式中，X和Y分别为观测变量，和是潜变量的因子负荷矩阵，和分别为测量误差。各潜变量之间的关系如式（2）所示：

　　（2）式中，为内生潜变量，为外生潜变量，为内生潜变量回归系数矩阵，为外生潜变量与内生潜变量的回归系数矩阵，为残差。

　　（四）结构方程模型的构建

　　使用AMOS23.0软件建构结构方程模型，对各潜变量间的关系路径进行分析。受本文篇幅的影响，原始模型路径图不再列示，模型整体拟合度较好，除RMR指标和RMSEA指标外，其余指标都合格，因此基于该结构方程模型得出小微文创企业创新能力提升的路径图如图1所示。

图1.结构方程标准化路径系数图

　　从图1的路径系数图中可以看出，小微文创企业内部管理与外部环境都与其创新能力提升具有直接的路径关联，其中外部环境对小微企业创新能力提升的路径系数为0.47，内部战略与管理对小微企业创新能力的路径系数为0.67。

三、结论

　　小微文创企业创新能力提升是实现其现代化经营的必经之路，本文在分析小微文创企业创新能力提升机理的基础上，使用德尔菲法通过问卷调查确定影响其创新能力提升的关键因素，基于结构方程模型研究小微文创企业创新能力提升的具体路径，得出结论政策约束、技术水平、法律法规的完善程度以及公司内部经营管理都是小微文创企业创新能力提升的主要路径。

　　参考文献

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　　作者简介：杨华，女，河南许昌人，1989年10月，汉族，硕士，助理经济师，中国邮政集团有限公司许昌市分公司，组织行为学与人力资源管理。