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花百元门票看泰迪? 宿州野生动物园回应致歉

2017-05-04 14:56:13    央广网        点击:

  花了一百多元钱买门票去动物园游玩,结果看到的却是泰迪、小香猪、小兔子等这些家养的宠物,实在是令人尴尬的经历。日前,刚刚开园的安徽宿州野生动物园因为上述问题,在网络上遭遇了一片吐槽之声。5月3日上午,动物园负责人接受了央广网记者的采访,在长达十几分钟的对话中,他坦露了实情,并通过央广网向广大游客表达了歉意,“食肉、食草等动物其实有三四百只。不过,服务确实不到位,造成游客体验感差,对不起游客。”

  野生动物园不“野”靠家养宠物“撑场”

  日前,不少网友反映称,五一假期去了趟刚开业的安徽宿州野生动物园,但着实被“忽悠”了一把。“收着上百的门票,打着野生动物园的旗号,你给我看泰迪和山羊,所谓野生动物怕是马戏团退役的吧......”网友程小姐在微博上说道。

  央广网记者了解到,不少游客在网上晒出了游览宿州野生动物园的照片。在几十张网络图片上,未见到猛禽猛兽的身影,倒都能看到泰迪、兔子等小动物存在园内。同时,关于#野生动物园惊现泰迪#的微博话题已突破了400万的阅读量。

  在一些旅游APP上,游客在宿州野生动物园的页面也留下了一致差评:“规模较大,环境不错,但是这是动物园啊,动物是真的少”、“守着上百的门票,打着野生动物园的旗号,给我看泰迪和山羊,所谓野生动物怕是马戏团退役的吧?”......宿州市民马女士告诉央广网记者,此前她也准备带女儿和家人去参观,但“听很多人说很差劲就没去了”。

  根据公开资料显示,宿州野生动物园坐落于宿州市宿州大道,园区占地约1300亩,总投资5亿元,共分为车行区、步行区、散养区、国际大马戏四大区域。其中车行区、步行区为一期工程建设,目前已全面完工。今年4月29日,动物园正式开园。

  园方回应:正在积极整改,向广大网友致歉

  一个刚开园的动物园为何会出现这种情况呢?5月3日上午,宿州野生动物园齐副院长向央广网记者袒露了实情,并表达了园方的歉意。“网友所说的情况确实存在。”齐副园长说道,“每个动物园基本都有小动物乐园,主要是给小孩子接近动物的机会”他表示,这些小动物由宠物市场购得。

  齐副园长解释称,其实园内现有动物三四百只,包含食肉、食草等有四五十种,“常规的都有,斑马有六七只、东北虎二十几只、狮子十几只、骆驼、牦牛、鸵鸟等都不少。”唯一没有的就是熊猫大象,因为“行政许可还没有放开。”

  他告诉央广网记者,根据早期设计,猛兽区内车辆可以进入,但期间由于其它动物园出过相关事故,所以取消了这个项目。加上电网设计的不合理,所以不仅与游客相距较远,且看上去的数量寥寥无几。由于小动物乐园比较容易接近,所以网上的照片大多集中在此区域。

  对于网络上的质疑,齐副园长也第一时间做出了回应。“园区刚运营,加上工作人员基本没有经验,造成游客体验感比较差,产品不够丰富,排队时间比较长,理解游客们的心情。”他坦言道,园区方面的服务确实不到位,发现问题后没有及时跟游客解释清楚,“看到网友的评论,心里感到很愧疚,对不起人家(游客)。”

  央广网记者在采访中获悉,预计到7月中旬,有关引进动物及园区整改的问题将会解决。期间,园区会在正常营业的同时不断改进服务,票价也会有大幅度优惠,“要真心面对社会,给大家一个满意的解释,让游客感受到真诚(的歉意)。”

  央广网记者也就此事咨询了宿州市旅游局,不过该局工作人员在电话中表示“不方便回应”。

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