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转型不是转行 看一个互联网企业的转型样本

2016-02-23    中国质量万里行    文/周永亮    点击:

  一谈到转型,大多想到的是传统企业,其实,任何类型的企业面对时代变迁和市场变化的时候,都要拿出转型的勇气和措施,否则,不管你的企业显得多么时尚和现代,都可能被淘汰。

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中国机械工业经济管理研究院强国战略研
究所所长周永亮博士

  一谈到转型,不少人总觉得必须放弃现在做别的,甚至把100%开始做新的产业作为转型成功的例子。

  这,肯定是对转型最大的误解。

  腾讯,这个互联网企业的典型代表之一,当更多互联网人士不断呼吁传统企业向互联网转型的时候,当其他不少互联网大佬喊着到处颠覆、全面开花的时候,她的创始人马化腾却在2015年初提出了“归核”战略:

  腾讯将归核到公司最擅长的通讯和社交领域,以开放平台为中心做生态连接器。

  按照马化腾的说法,当初,腾讯出于经营的本能,以及发现有太多的机会,基本上是跟互联网相关且感觉对价值链有意义的全都由自己做,如搜索、电商等。

  他认为,今天的互联网已经进入了3.0时代,已经成为一大超级生态圈,如果腾讯什么都做,不仅会分散腾讯的资源和能力,而且树敌会越来越多,逐渐会形成一个封闭的系统。

  他认为,连接器是腾讯最根本的特质和核心能力,应该充分利用这一核心能力,将互联网“连接一切”的本质发挥到极致,从而将腾讯打造成一个以连接为基础的大平台。

  具体的归核措施是这样的:

  第一,强化“互联网”的连接器地位和能力。

  马化腾认为,连接器是腾讯的核心和特质,尤其是互联网时代。PC时代,通信、社交仅仅是人们电脑生活的一部分,甚至是很小的一部分,更多的用于办公、浏览,到了移动互联网时代,手机已经成了一个移动终端,通讯、社交,成为随时随地进行的事情了,腾讯,这个靠通讯和社交起家的另类互联网公司发现了新的机会:可以以移动终端为基础更深透的做精通讯和社交。

  腾讯的新定位是:做连接器,这不仅把人连接起来,还要把服务和设备连接起来。

  根据腾讯的解释,这一定位的依据是:

  一是连接才是美好的,连接一切是未来;二是人们需要连接器,而且现在人们也越来越信任腾讯,连接已经成为人们生活不可或缺的一部分;三是连接器是腾讯的基因,是腾讯的归宿,可以发现、挖掘、放大连接的价值;四是还存在信息孤岛和“数字鸿沟”,还有人“失连”,这些失连的数据和人都值得关注和唤醒;五是连接器是腾讯践行社会责任最好的实现路径,既可以推动信息经济、数据经济、分享经济、创客经济、智慧民生的到来,又可以通过“互联网+”服务于不同行业并提交价值;六是可以为创新创业提供生态化支持与有效推动。

  因此,腾讯从新的定位出发,聚焦于做互联网的连接器,就是要做人与世界、人和未来的连接器,做群体智能的合成器和美好数字社会、连接一切时代的助推器。

  第二,将非核心的业务砍掉或与行业优秀公司合作。

  为了集中精力实施新定位,腾讯把搜索业务卖给了搜狐,把电商业务交给了京东,把很多O2O(如微生活等)以及其他小业务先后卖掉。

  第三,建设开放型生态,构建工具型伙伴关系。

  腾讯的目的就是自己做最擅长的业务,将大量的非核心业务转给合作伙伴,与这些伙伴合作,并为这些伙伴提供底层的通信用户认证、信息储存等基础性服务,使自己成为一个生态型平台,其中最典型的是游戏。大家都知道,以往腾讯靠游戏挣了不少钱,以往的游戏主要是靠腾讯自己开发。归核战略实施后,更多的游戏内容不再由腾讯自己开发,而是由平台上的合作伙伴开发。据腾讯自己确认,在腾讯的平台上,类似的合作伙伴大约有500万个,估值就超过了2000亿元人民币。

  腾讯意识到,互联网是个大产业,自己不是什么都能做的,自己做反而限制了自己的成长。经过多年实践,腾讯发现自己的框架内更合适做一些基础性的、平台性的、普适性的连接器,太复杂、太深入的产品会让腾讯成为既是运动员又是裁判员的角色,不如让自己成为一个开放的接口和平台,提供一些基本的零部件和工具,然后把账户关系链、社交广告能力、支付能力作为最原始的武器开放给那些专业或垂直领域的合作伙伴,如游戏领域、医疗领域、教育领域,他们会用腾讯的平台和工具进行创新和运营。

  用手机、微信作为连接器,搭成一个移动、便捷的平台,连接各种各样的线下线上多场景服务,从而成就一个平台王者。

  第四,牵手连接型公司,共建连接产业价值链。

  既然选择了连接器,连接场景成为基础要素,那么,单靠腾讯一家连接器肯定是无法建成全面连接的,因此,腾讯开始将互联网领域的其他连接型企业作为合作伙伴,如滴滴打车、大众点评这样的O2O公司,创新性地创建了前所未有、数量庞大的连接系统,并创造了新的价值:

  微信打车、微信点餐、微信支付、微信等等,让一大批O2O公司成为腾讯平台的主要演员。

  腾讯COO任宇昕如此说:“腾讯通过服务连接型公司,连接线下的服务。线下的服务是极其复杂和种类繁多的,并不是任何服务都可以被移动互联网连接。就算是那些相对容易被连接的服务,也需要依赖众多真正懂得这些服务的连接型公司来做连接这件事。所以,腾讯如果希望尽可能多地连接到更多线下服务,就不能只是自己直接去做连接,而是需要做好自己与其他连接公司间的接口,让自己与其他连接型公司建立连接,帮助其他连接型公司获得成功。”

  正是通过如此彻底的“归核”,让腾讯的连接核心能力无限增强,增加了无数的朋友,也进一步增强了腾讯的“朋友圈”平台力量。

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