买七折洗衣机，只打了九折？

　　消费者买惠而浦洗衣机疑遭虚假打折，商家回应称“家电网站价格不属实”

　　　4月28日，国家发展改革委部署各地价格主管部门，对部分省会城市大型商贸流通企业价格行为进行了重点检查。包括沈阳某商场在内的全国多个城市的20多个商场，因虚假打折，遭到处罚。

　　昨天，沈阳市民关女士致电本报，称自己在“五一”期间也遭遇了商家的“虚假打折”。记者向惠尔浦求证，惠尔浦否认存在虚假打折情况，并称国内诸多网站的家电价格不可靠。

　　顾客：索要道歉没人理

　　据关女士介绍，今年5月3日，她在苏家屯某大型家电卖场，购买了一款惠而浦洗衣机。

　　关女士说：“洗衣机型号是D6572CB，标价2299元，售货员说给打七折优惠，折后1726，还赠送了一个小饭煲。”

　　关女士觉得很满意，回到家，关女士准备上网搜索一下这款洗衣机的功能，不想，查询的结果令关女士怒火中烧。

　　“我在万维家电网查到了这款洗衣机，当时一看价格，差点给气晕了。上面标明这款洗衣机2011年1月上市，厂商指导价1999元，国内两家大型的家电连锁市场标价也都是1999元。”她说。

　　不死心的关女士随后又查阅了多家家电网站，结果ZOL中关村在线上的厂商指导价是1983元，京东商城里报价1899元。

　　关女士告诉记者说：“最后买的商品，比网站上的价格要低，但是这件事情不是便宜、贵的问题。”

　　关女士随后与售货员和厂家沟通，结果被告知，不买就退回去。关女士说：“我家在本溪住，平时在沈阳工作，就周末回去。洗衣机也不是质量问题，我也没打算退。就是对商家的这种行为不满，就是想让他们道个歉，以后别再这样了，可是没人理我！”

　　商家：家电网站价格不实

　　昨天下午2点左右，记者致电惠尔浦国内服务电话95105696，接线员在留下记者联系方式后，称稍后会有惠尔浦沈阳办事处的工作人员与记者联系。

　　约10几分钟后，惠尔浦沈阳办事处一位康姓工作人员与记者联系。在记录了相关情况后，康先生称自己负责的是售后方面的工作，对于销售环节的情况不了解，因此要与销售部门核实相关情况。

　　下午4点左右，康先生回复记者，称销售方面的负责人现在联系不上。不过，康先生还是就关女士反映的情况给予了解答，他说：“网站的价格不属实，不能把网站价格作为商品市场销售价格的依据。”

　　“不久前，因为虚假打折的事情，沈阳有商家已经被处罚了，对于一家讲信誉的企业，是不会做这种虚假打折的事情的。”康先生说。

　　记者向康先生询问五一前，该款惠尔浦洗衣机的销售价格，康先生称这个需要问一下销售部门的渠道经理，但是从下午起，一直与这位销售经理联系不上。

　　晚上7点多，根据康先生提供的号码，记者拨打了渠道经理曹先生的手机，手机处于小秘书状态。

　　该款惠尔浦洗衣机此前的销售价格是多少？是否存在虚假打折行为？本报将继续给予关注。

　　本报记者 高寒冰 摄影 孙海

　　链接

　　发改委

　　严打虚假打折

　　提高商品售价，然后通过优惠打折方式促销，国家发改委将这种方式称为“虚高原价再打折”。

　　2001年，国家发改委发布《禁止价格欺诈的规定》，其中第7条规定，商家如果虚构原价，虚假优惠折价，诱骗他人购买，属于价格欺诈。

　　2006年，国家发改委又对第7条中的“原价”进行了更清晰的解释。“原价”是指商家在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格，如果前7天没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。

　　《禁止价格欺诈行为的规定》中还有明确规定了上述违法行为的处罚办法：由政府价格主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处2万元以上20万以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

　　今年4月底，武汉、沈阳等多个城市的20多个商场，曾因为虚假打折行为被国家发改委处罚，罚款最高额达50万。