长沙市开展“3·15”国际消费权益日主题活动

2023-03-20   长沙市场监管      点击：次

　　文/黄星星 胡宇薇

　　3月15日下午，长沙市“3·15”国际消费者权益日活动举行。活动的主题是“优化消费环境　提振消费信心”。

　　在活动现场，长沙市市场监管局党组书记、局长周志辉发布了《2022年长沙市市场监管消费维权蓝皮书》，企业代表公开承诺放心消费诚信经营，检测机构开展农产品快检，而最吸引消费者的要数那些教授如何辨真识假的展位。

　　“这些化妆品看上去没有问题，跟我在家里用的差不多，从哪里能看出它们是假货啊？”

　　一处展台前，花露水、洗发水、精油等几款商品摆放在桌面上，这些物品的前方竖着一块小纸牌，上书“假”字，消费者李靓很想知道答案。

　　展台后的长沙市市场监管局执法人员拿起一款洗发水，将瓶身在手里转动一圈，解释道：“这是一款进口洗发水，瓶身上的说明都是英文。但根据我国的《化妆品监督管理条例》规定，哪怕是化妆品的最小销售单元，都应当有标签。而进口化妆品须加贴中文标签，中文标签的内容还应与原标签内容一致。执法人员提醒，在购买化妆品时不可迷信所谓的‘进口、原装’，在网购进口商品时，要仔细甄别商家资质，不要盲目选择微商、代购等不可追溯渠道。”

　　“如何鉴别机油的真假？”面对消费者的询问，执法人员仔细解答，要查看产品外包装是否有防伪标签，并仔细比对产品外包装上的防伪标签和手机扫描显示的防伪标签是否有区别。

　　今年来，“直播+销售”成为一种新型商品销售模式，涵盖了消费者的吃喝玩乐购。“为什么我在直播间看到的产品和收到的不一样？”如果你遭遇了“李鬼”替“李逵”的事情，那一定要保存好证据，然后登录全国12315平台，或者拨打0731—12345/12315进行投诉；如果你的父母忽然对某个投资项目或理财产品很感兴趣，一定要谨防骗子对老人的骗财行为。活动现场，树立的防诈骗宣传栏内容吸引了不少市民驻足观看。

　　活动现场一共有30多个展位，展出的内容都是消费者关切的知识，包括消费遭遇侵权可以通过哪些渠道维权等等，都与百姓民生息息相关，像辨真识假的商品还包括白酒、香烟、车用润滑油、水暖用具、食品和保健品。

　　“为切实更好地维护好消费者的权益，除了今天的现场咨询服务活动外，长沙市市场监管局正推出’十二守护”系列活动。”长沙市市场监管局相关负责人介绍，下阶段还将开展开展3·15执法行动、食品安全“你点我检”活动等，为市民营造放心的消费环境。