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比亚迪F3投诉增多 网络口碑拉警报

时间:2011-05-17 13:10来源:大旗网 作者:
  

    比亚迪F3是比亚迪汽车年推出的一款级经济型用车,它的外观充分借鉴了日、韩系车的成功设计,受到了国内消费者的喜爱,又因其适中的价位销量也一直不错。据中汽协最新数据显示,2010年—月份,比亚迪累计销量万辆,领先第二名万辆,蝉联前个月单一车型累计销量冠军。比亚迪的销量这么好,那它的口碑怎么样呢?

    大旗舆情分析系统显示,12月份比亚迪f3的网络热度涨幅明显,由11月份的1278点涨至1760点,涨幅达到38%,同时它的话题量也比月份上涨了7%。看来在紧凑型车年的年度收官之战中,比亚迪f3赢得了不少网民的关注和讨论。

    在热度高涨的同时,12月份比亚迪在网络上的美誉度却拉响了警报,从11月的40点降到了30点,环比下降25%,美誉度排名下跌了14位。通过对帖子的分析我们发现12月份比亚迪的负面帖数量较多,且投诉帖较上月明显增加,投诉的问题集中在发动机故障、三四档时车身抖动以及售后服务方面。

    配置、维修保养和故障话题是月份网络上谈论比亚迪f3最多的内容,分别占总话题量的16.02%和11.56%。我们将这三个方面的正、负面帖子进行对比可以看出,比亚迪f3在配置、维修保养、故障方面的正面帖很少,负面帖比较突出,发动机故障、刹车故障、行车熄火问题和售后服务问题是车友们谈论得最多的。

 

 

    总结:比亚迪f3

    从外观到内饰充分借鉴了一汽丰田的畅销车型花冠,但是价格只相当于花冠的一半,这个优势为它赢得了不少用户。不过从网友们的反馈我们也可以看出,f3也存在着不少问题,在质量还有待改进。作为在国内颇负名气的自主品牌,比亚迪应该不会只满足于依靠低价位来赢取客户,与此同时消费者的需求也是在不断提升的,比亚迪如果想要继续保持良好的销售势头,最终还得靠质量来支撑。

   12 月份比亚迪F3典型网络帖节选:

    请教-发动机故障灯闪烁车辆抖动原因

    请教车友:09年6月购买的F3R(三菱发动机),目前行驶约15000公里,在此之前没有出过什么毛玻上周一天晚上车辆在正常行驶中突然出现发动机故障灯闪烁、车辆抖动情况(感觉发动机无力、要熄火),靠边停车熄火后打救援电话,按要求重新启动驶往4S店,途中行驶的前一公里依旧发动机故障灯闪烁、车辆抖动,行驶约1公里后车辆抖动消失,故障灯转为持续亮不再闪烁。到4S店后因已过下班时间,检测电脑不在现场无法检查,值班师傅根据描述情形初步分析为火花塞原因致发动机一个气缸停止工作。当时为将发动机故障灯取消,将电瓶断电后再接电,发动机故障灯还是亮的,当晚没有在处理。第二天再启动时,发动机故障灯没有再亮,到店电脑检测显示为多缸失火(缺火),师傅将四缸火花塞取出进行了擦拭,并将一些线路接点进行了紧固,电脑再检测的情况我没有看到。从师傅的回复中我感觉故障的原因没有完全的找到。我在网上也搜索了一些相关信息,但毕竟是外行不清楚这个问题是否严重,请车友给解答一下。

    我的F3R三档四档抖动,愁死我了

    给厂家打了7个电话一直没人回复,三档早上凉车的时候抖动异响最厉害了,愁死我了,他们说要拆变速箱。最后又问我谁给说的,还说把奥迪放这,你碰档把子也响,,,郁闷埃为什么啊,难为死我了,才买了10几天,跑了600来公里,第一天买的时候抬变速箱换的换的曲轴后油封,我没说什么。前两天换的半轴油封,早上助力泵打方向也异响,凉车门上密封条异响,手盒异响,后置物板异响,我也没说什么。。现在要拆变速箱,我受不了拉~~是不是因为我是女的好欺负啊09款F3R的车主们,你们有这问题吗???

    质量服务太差

   半轴换过6次,门子升降换过无数次,水泵换过俩。还有很多毛玻上次前轮异响,去4S店说轴承坏了,花了钱换了轴承,两不行又说半轴坏了,换了半轴,还不行,器换过无数次,。门子透风,现在还是,能从外边开到里边。换过个水泵,愿因漏水。底盘有点软最后是轮胎毛病,害得我白花了钱。上个月变速箱漏油,又去4S店,维修人员说,半?。什么汽车?我是北京用户。比亚迪F3质量太差,服务太差。电话投诉,还不管用。愁呀,国产车什么时候质量能好点,作为中国人我支持国产,可BYD质量服务也太差了,京Y52570轴油封漏,半轴也要换,结果花了六百多,还是漏,又换了油封,可还是漏,。之后我又找去,维修人员又说,是变速箱曲轴后油封漏,最开始就应该是曲轴后漏油。还要花钱修,什么修理工?

    有关BYD车漆的问题,投诉无门啊!

    我的车09年12月份买的,当时这款车的外形跟设计着实令我高兴的很呐,磨合期过了也没有什么大问题,不过像减震器漏油前轮三角架和大架子的固定螺栓滑扣玻璃升降器主操作面板这样的小问题从来没断过,本来想想这些都是小问题而且4S店都会包修,又不是汽车跑一跑轱辘就掉了这样的大问题,就寻思着算了,可用了8个月后这车漆就开始一个劲的往下掉,最最开始是起点小泡,没怎么在意,之后就开始不定时不定点的掉漆,去4S店去保修,人家维修人员特诚恳的告诉我这车漆是前6个月保修的,您的车已经过了保修期限,这我就不明白了,谁家买的车还能在前6个月就掉漆啊,售后保修就只管这6个月啊!

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