对于广受媒体关注的惠普返修机经部分经销商流入市场销售一事，中国惠普高层8月6日接受《第一财经日报》独家采访时表示，中国惠普已经停止了所有返修机的销售，并对所有经销商进行彻查。
中国惠普副总裁、信息产品集团笔记本业务部总经理杨伟奇对记者表示，惠普内部已经停止了所有返修机的销售。“可能流入市场的返修机数量极其之少”。
对于返修机的来源，杨伟奇表示，此事仍在调查中，但是出售该机器的经销商并非惠普认可的返修机经销商，而且是在个别销售人员存在违规行为情况下出现的个例。
“按照相关法律，我们不能够对经销商处以罚款等惩罚，我们最严重的处理会是结束和经销商的合作”，他说。
杨伟奇向记者展示了惠普返修机的样品电脑，电脑上面有明显的“翻修机”字样，以及拆箱即损坏的标签。在包装箱内还会有一封信以及销售人员告知顾客其购买产品为返修机，并给予5-10%左右的销售折扣优惠。