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东芝竖线电视增加一款 称液晶面板不良导致

时间:2009-02-22 09:05来源:新京报 作者:田丛
    本报讯 (记者 田丛) 昨日,东芝在其官方网站上首次对于消费者遇到的“竖线”问题予以回应,称“液晶面板不良导致画面出现竖线”。公告中同时称,问题产品从一款增加为两款,并承诺免费维修。

  昨日,东芝中国相关负责人表示,46XF300C和46ZF500C两款产品出现“竖线”的原因都是液晶面板所致。对于这两款产品是否采购的是同一批屏,该负责人表示不好判断。

  自春节前消费者发现46XF300C有“竖线”问题后,东芝曾免费为用户更换成新款的46ZF500C。不过,有消费者发现新换的型号依然有“竖线”,并要求东芝方面召回。

  昨日,东芝中国该负责人表示,并没有接到总部要召回的通知。对于如何解决售后问题,该负责人称,可以免费换新机,但原则上是换屏。

  家电专家刘步尘认为,虽然国内没有家电产品强制召回的规定,但厂家出于责任应该实施召回。
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