5月21日，安徽蚌埠的赵先生说，“这一段时间以来，我在村里都抬不起头来，辛苦挣来的20多万元准备自建房，原本说好的‘拎包就能入住’的装配式住宅没建成，反而损失了四万多元。加上已经打好的地基，都觉得成为村里人的笑话了。”
赵先生说，一是他与湖北省宏鑫众装配式房屋有限公司(简称“宏鑫众公司”)签署的合同变成了经销商合同，公司也迟迟未给他纸质版合同，维权受阻；二是宏鑫众公司宁经理承诺“材料全包、拎包入住”，门和地板却不在内，他要求与宏鑫众公司解除合同并退还5万元定金。
经过协商，5月18日，宏鑫众公司与赵先生达成一致意见，扣除4.3万元(包括建房设计等费用，以及违约费用)，并当日退还赵先生7000元。
无独有偶，5月12日，广东省广州市李先生投诉称， 3月13日他通过雅居装配式建筑(广州)有限公司(简称“雅居公司”)自建轻钢别墅称自己上当受骗，他申请维权。
施工合同变经销商合同
3月29日，赵先生通过抖音平台推送的广告，了解到湖北省宏鑫众装配式房屋有限公司轻钢装配式房屋，原计划将自家房屋改造成轻钢别墅，“没多长时间，厂家联系我实地考察。考察过程我对他们的房屋产品和业务经理宁经理的承诺非常满意，就和他们签订了合同，并分两次共向他们交了5万元定金。”
赵先生回忆，当时签订合同时，他发现是经销商合同，“我问为什么不是建筑施工合同，当时销售就说，签了合同双方都有保障，只是走个流程，并一再保证能拎包入住。”
在实际的施工过程中，赵先生说，因为宏鑫众公司宁经理承诺“材料全包、拎包入住”，门和地板却不在内，他要求与宏鑫众公司解除合同并退还五万元定金。宏鑫众公司宁经理称，因赵先生建设地基过程中投入过大，导致建房资金不足从而提出终止建房合作。
经过协商，5月18日，宏鑫众公司与赵先生达成一致意见，扣除4.3万元(包括建房设计等费用，以及违约费用)，并当日退还赵先生7000元。
5月，当赵先生去当地消保委和当地市场监管部门咨询维权时，他才发现这个合同的重要性。“我想要退回这个定金，前后跑了一个星期，这些部门的工作人员说，我手上没有当时双方签署的合同，有一个专门处理这类纠纷的工作人员说，‘缴费都没给合同的，就已经是欺诈了’。”
消费者赵先生说，“后期维权了一个星期左右，最后协商结果是退给我7000元，找了好几个地方都没有结果，如果能有这个退款，我想就先拿着。但是，目前我已经知道的已经有一百多家都是因为建轻钢别墅上当受骗的客户，希望不要有更多的人被骗。”
与赵先生类似，5月12日，广东省广州市李先生投诉称， 3月13日他计划通过雅居公司自建轻钢别墅。李先生称，“双方谈好按1200元/平方米，含内装、拎包入住，不包含床、柜。”实际签署合同阶段，雅居公司要求李先生缴纳19.8万元定金才能进行下一个进度，李先生缴纳完定金，又被告知需要签署一份代理合同，还能在1200元/平方米的基础上优惠10%，并给他设计平面图，并约定执行完缴纳尾款。“等外观设计效果图出来后居然报价：含内装1350元/平方米X292.13平方米，共计39.42万元，其中还不包含门窗、水电、税、内装修、运输、人工、安装、施工、楼梯等诸多费用，其中，费用还是烟雾弹，还要求我在支付20多万才肯生产材料，就不提我支付的19.8万元进货定金，简直就是欺诈合同。”李先生不满雅居公司的一再加价，截至5月28日，经过多次协商，李先生已经收到全额退款。
“没让消费者赔偿违约金就不错了”
就赵先生出示的经销合同，宁经理说，最初赵先生确实说自建房，但是听说做成“样本房”能有优惠，可以赠送九万多元的材料，“我们当时说得很清楚，价格很便宜了，就是经销商合同。这也是公司正常的发展渠道，推广好的产品的方式。”
说到赵先生解除合同的原因，宏鑫众公司宁经理称，赵先生因建设地基过程中投入过大，导致建房资金不足从而提出终止建房合作。
宁经理说，“他本来就只有20多万元的预算，按照图纸打地基就打错了，他花了七八万元，后来又听那些不专业的人士说这个房子不结实。按照合同，我们没有要求赵先生赔偿违约金就不错了。”
而作为经销商参观宏鑫众公司的广东韶关陈先生也感觉自己“被骗了”。5月28日，他通过中国质量万里行消费投诉平台称，今年2月他与父亲实地考察了宏鑫众公司，“韩经理带我们到办公室开始介绍材料价格等，他拿出一份材料价格表和代理商合同解释，说最优惠的是做代理，承诺缴费28.9万元送12.8万元，作为材料货款抵扣后期建房材料费用，后期进货打8.5折，建房低至980元全包。”缴纳完2万元定金，双方签署代理合同和订约合同书，“合同至今不肯给我们，只肯拍照片”，事后，陈先生发现“每次建一套房子返还28.9万元的15%，并非事先所说的28.9万元可以抵货款。”他说，被骗的人组织了微信群都有一百多人以上了，希望能得到重视并追回款项。
原来，与陈先生一样，在赵先生与宏鑫众公司签订合同时，合同原件也没有给赵先生保存。宏鑫众公司当时对接赵先生的业务经理宁经理说，“双方合同金额都是20万，赵先生只支付了5万元定金，还是分两次付的，不是全款。合同也让他拍照了，这也是规避风险，对方万一不付款如何处理。”
针对陈先生提出的投诉人数问题，宁经理说，“我们客户都没有一百多人，肯定都是行业内的，不可能都是我们家，他说到的问题，我们公司会进一步核实。”
警惕装配式住宅的消费陷阱
近几年，我国建筑市场出现新现象，由于国家力推装配式建筑，以及钢材产能过剩、建筑节能降耗的压力，传统建材砂、水泥、砖价格普遍上涨、劳动力成本趋高等原因，消费者开始逐步认识和关注轻钢装配式住宅，尤其是共享农庄、美丽乡村、文旅地产的建设浪潮风起波涌，轻钢装配式住宅已逐渐成为这些板块的标配。
与传统建筑方式不同，装配式建筑作为建造方式的重大变革，是用预制部品部件在工地装配而成的建筑，有利于节约资源能源、减少施工污染、提升劳动生产效率和质量安全水平。建造房屋其实也是可以像机器生产那样，成批成套地进行制造。只要把预制好的房屋等一下构件，运到工地的装配起来就成了。通俗的来说，就是十多层的高层建筑只需要像搭积木一样拼装起来就行。因此，也被称为“建筑业革命”，成为备受关注的焦点。
在实际消费中，装配式住宅消费又遭遇了不少消费陷阱。中国质量万里行提醒消费者，
第一，选择正规企业。选择企业前，查询该企业的各项资质，一般而言，装配式轻钢住宅，正规企业的交付标准须包含结构施工、室内外装饰、装修和门窗，卫生间、厨房、防水防火工程、隐蔽工程等，甚至水电施工费用，也按照国标收取，不会乱来。
第二，合同是关键。低价为诱饵，设置合同陷阱，是最为常见的装配式建筑加盟骗局之一。很多企业利用经销商能找到低价货源的心里，把价格标的非常低，甚至二三十每平米，甚至还有各种免费东西送。可合同里却写好“按照市价进货”“先预存XX万货款，按照比例返还”，或者按照“销售标准”来制约经销商。甚至有些直接签了合同和发不出货，最终一笔知晓的质量板过去，最终不了了之。就算告上法庭也无解。
第三，预防合同增项。市场上有些小企业急功近利，做装配式住宅仍然像传统施工和装修中的增项合同那样，变相欺瞒消费者，如装配式轻钢住宅施工合同中不含门窗，不含隐蔽工程，不含装修等，似乎在报价上很有优势，殊不知，对于消费者而言，接踵而来的将是更多的费用，不但让消费者破费，而且让消费者费心费力费时，这就实在有违装配式建筑的“初心”。
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