2020-05-26 16:56:00    上海市    

在线投诉:本人游戏账号在去年被人恶意登入后 发布违规言论, 被剑网三永久冻结,在给客服打电话申诉之后,客服回复说查证到是异地非本人发布言论,但作为连带责任被永久封停,后经本人和众多被无辜封停消费者不懈投诉和建议下,西山居发布了更改处罚的公告。 但需要消费者提供一系列可证明异地登入或非本人发布的证据, 本人提供了 西山居游戏内发布的关于本人因共享账号异地发布作为连带责任被永封的公告记录后,西山居不承认此证据, 并要求公安、消协提供异地登入的证据,跟客服沟通何种证据可作为异地登入的证据时,又举例不出! 剑网三拒不整改的态度令人愤怒!

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