2014-11-05 16:21:51    江苏省    吴先生

我于2012年9月份在网店买了美的燃气热水器JSQ20-10HB,直到现在我才知道,该产品存在产品缺陷,采用的是铝合金水箱和水管(业内其他品牌热水器已经都采用无氧铜),不耐压,不耐冻,易存在漏水等安全隐患,造成财产损失(此款产品有先例,公司曾赔偿用户3.8万,网上有报道,目前网上尚有3起漏水未解决),但是这一点在产品说明书中未明确标志,如果我知道是铝合金水箱和水管,当时就不会购买,有欺骗消费者嫌疑。我希望美的公司能对消费者负责,给我们更换无氧铜水管和水箱,冬天将至,以免我的财产发生损失,也不希望和美的公司打官司,如果更换,我可以适当贴差价,这是由于公司为降低成本偷工减料造成的。

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