亲子消费也要高质量

2023-06-02   中国质量万里行   文/本刊记者 雷玄   点击：次

　　在“六一”儿童节调休半天，因为7岁小朋友的学校下午放半天假期，难得，计划陪着一家老小感受节日的仪式感。今年“六一”，一年级男孩给半天假期早早定了“调”：下午玩自己喜欢的乐高，傍晚去吃顿火锅，晚上去夜跑三公里，期待线上的特制奖牌。

　　这个年龄阶段的孩子，往往是“一娃出动，全家陪同”，乐高是姑姑精心挑选后在六一当天到货的“惊喜”，火锅由妈妈请客、家人作陪，三公里跑步是和班里同学约好，妈妈负责流程安排，爸爸出差在外只能线上陪跑，一起打卡后上传跑步记录获得奖牌，算是纪念。

　　“六一”儿童节，成年人尤其是“有娃一族”的朋友圈里，也充斥着各种陪伴时光，见证孩子成长的美好时刻。各种节目表演、亲子手工、绘画、商场购物消费、亲子餐厅、亲子酒店、户外出游野餐……节日的仪式感拉满。

　　这全家出动的过程中，儿童节基本成为了成年人的消费广场，亲子消费更是成为了很多消费场景拉动客流的利器。从大型商场、户外游乐园到郊野公园的消费场景下，强大的“1+N”或“2+N”的虹吸效应带动了餐饮、酒店、零售、电商、健康等多种业态同步发展。

　　从这点上来说，亲子消费无疑成为“客流发动机”，也成为拉动消费的重要增长点。《2020-2026年中国儿童用品行业市场全景调查及投资战略咨询报告》显示，近些年来，关于孩子的消费支出在家庭总支出中比例渐涨，儿童消费已占到家庭总支出的30%左右。

　　从商家的角度来看，节日经济原本就是流量入口，儿童节的消费市场更容易大做文章。儿童套餐、促销活动、节日降价折扣……“儿童经济”成为一些商家“引流密码”，正在释放无限潜能。业内人士认为，儿童已成为带动家庭消费的核心，新一代父母育儿观念的改变，也促进了儿童消费产业的发展。消费群体结构的变化，在一定程度上推动了各类品牌创新的脚步，亲子消费的市场规模和前景也将换上一种新风貌。

　　而对家长来说，“以爱之名”的高质量陪伴对亲子消费需求也提出了更高的要求，呼唤高质量消费。除了朋友圈晒出来的美好，在各类亲子游泳、早教、亲子摄影、兴趣班等消费中，家长千挑万选还是易“中招”，“我也是第一次当家长”，终究逃不过成人世界消费套路的“坑”：难免遭遇门店亏损“关门走人”、产品“货不对板”，商家频繁更换“马甲”“钻法律空子”等难题，以此，亲子消费市场仍需加强规范，亟待打造家长“放心消费”的市场环境。

　　由此，在亲子消费场景下，从事儿童产品或服务类的商家如何把促销意识转变为服务意识，打造差异化产品，抓住孩子的兴趣点，让为之做决策的家长消费者为之买单，成为商家在市场竞争中获益的“利器”。从短期促销转变为长期体验，将这种高质量的体验感变为消费者之间的“口口相传”，潜移默化的培养“小小”消费群体，让更多家长更心甘情愿为之买单，让潜在的儿童受众留下美好的童年记忆，以此，在数字化、标准化消费场景中打造品牌，创造新的增量。

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