平台经济是我国数字经济的重要组成部分，是提高全社会资源配置效率、贯通国民经济循环各环节、提高国家治理体系和治理能力现代化水平的重要推动力量。2022年国家发展改革委等9部门联合印发《关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》，明确坚持发展和规范并重。2022年底，中央经济工作会议指出，要大力发展数字经济，提升常态化监管水平，支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。
本次活动围绕政府监管、平台经济发展、产品品质提升、企业自律、舆论监督等，多角度、多层面开展主旨演讲、嘉宾论坛以及发布直播电商质量报告、直播电商行业诚信倡议等多项联动活动，共商共议直播电商行业发展的热点、焦点、难点问题，为切实维护消费者合法权益进行有益探讨尝试。
会上，中国社会科学院大学平台经济研究中心和《中国质量万里行》杂志社联合发布了《2023直播电商发展报告》(以下称“发展报告”)。
发展报告认为，直播电商成促进消费的主力，从直播电商本身的趋势来看，呈现内容化、品牌化、生活化、专业化、规范化、短直联动化、普惠化等七大趋势，从直播电商质量来看，仍然存在产品质量、虚假宣传等问题，但随着监管体系的完善和平台自身监管力度的加强，直播电商质量呈改善趋势。
会上，对外经济贸易大学市场监管研究院和中国司法大数据研究院联合发布了《直播电商法律合规风险报告》(以下称“风险报告”)……【详细】
近年来，直播带货模式得到了爆发式发展。通过网络直播销售商品或服务的直播带货模式，既可以直观展示商品，又可以实时互动，给消费者提供了全新消费体验，受到市场各方热捧。
然而，直播带货在给消费者带来全新消费体验的同时，也带来了一些新的消费维权问题，有关直播带货退货换货难、虚假宣传、霸王条款、产品质量差、诱导场外交易等问题引起社会广泛关注。
本投诉分析报告通过采集2022年9月日至2023年8月31日，中国质量万里行消费投诉平台和新浪黑猫投诉有关直播带货消费投诉情况，汇总分析直播带货消费投诉涉及的主要问题，对直播带货行业的完善和发展提出对策与建议，以期促进该行业的规范、健康发展。
根据中国质量万里行消费投诉平台和新浪黑猫投诉受理情况统计，2022年9月日至2023年8月31日，共收到直播带货行业有效消费投诉61727件，给出消费者投诉处理意见的投诉案例55235件，投诉解决率89.48%……【详细】
关于规范促进直播电商发展的若干法律问题，北京大学电子商务法研究中心主任、法学院教授薛军从四个方面进行了解析。
第一，规制直播电商的基础性质的法律架构的设定问题。当直播电商作为一种电商业态出现之后，市场监管总局等部门先后发布了相关的规范性文件，对其进行规范。在规范的过程中，明显出现了两个主导性的，有一定差别的思路……【详细】
结合工作实际和调查研究，北京市市场监管综合执法总队八支队副支队长刘术威从市场监管执法角度和加强行业合规治理两个角度，讨论了关于网络直播电商高质量发展的相关话题。
从市场监管执法角度，通过消费者的维权舆情以及有关数据的综合分析研判，目前直播电商行业主要存在虚假宣传、价格欺诈、产品质量、违法广告、侵权假冒等5方面突出问题。同时，这5个问题也是执法部门重点关注的内容……【详细】
对外经济贸易大学教授、教育部电子商务教指委副主任陈进认为，随着县域商业建设，以及农村直播电商的兴起，农村电商将迎来一场大变局。在新型业态模式发展时期，县域经济的发展需要数字化来实现。在数字化中，直播电商可以解决两大问题：一是让工业品走进农村市场，也就是通常所说的工业品下行；二是把农产品卖到城里去，也就是农产品上行……【详细】
作为直播电商的从业人员，中国巨力影视传媒有限公司董事长杨子横跨了抖音、快手和视频号三个平台，曾经创造过各个平台的销售纪录和在线人数纪录。对于直播电商的诚信与自律，他最关注的是商品质量问题。
在头部主播直播间，出现质量问题最大的隐患是“卖得太多”……【详细】
在新媒体的时代背景下，电商主播不仅是销售者，更是品质的代言人。在这个领域中，“广东夫妇”——郑建鹏言真夫妇以其独特直播风格获得了广大消费者的喜爱和追随。他们不仅仅是一个带货主播的形象，更多的是一位对社会责任有深刻认识的公众人物……【详细】
作为企业，是不是做到了合规，就一定能实现高质量发展？淘天商业集团副总裁刘楠从企业的视角，思考和诠释了以下问题。
刘楠介绍，淘天集团秉持“让天下没有难做的生意”的使命和愿景，将服务广大商家和促进消费作为高质量发展的重要抓手和企业合规的根本落脚点。一是挖掘更多更好的国内商品，二是培养成就更多新的主播和新的MCN机构……【详细】
尚上签（杭州）电商科技创始人史策在接受采访时表示：直播电商不仅是一种交易方式，更是一种文化和价值观的传播。每一次真实的推荐，每一次真诚的互动，都应对消费者保持最大的尊重。他强调，全行业应共同拒绝各种不正当的竞争行为，包括但不限于刷单、造假，以此来共同维护和打造一个安全、诚信、健康的电商直播交易环境，让消费者放心、让行业健康成长……【详细】
多燕瘦首席质量官：我们始终坚信产品质量和服务的核心地位，这不仅是我们的商业策略，更是我们对消费者的承诺。与其他同类代工型的企业相比，我们在产品研发和质量保障方面投入了更多的精力和资金，这也意味着，即使在这样一个信息爆炸这个时代，真正的产品和服务仍然是企业的核心竞争力……【详细】
