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京东商城原因导致未能参加返券活动

2014-01-23 21:57:57    广东省    韩先生    点击:

本人于2014年01月10号在京东处购买价值4100元的三星电视一台,订单号974045157,购买期间三星电视正好举行活动,只要在1月9号至2月9号完成订单并给予好评立返100元抵用券,而京东手机客户端上没有显示此活动信息,导致我按商品的真实评价予以中评(如果手机客户端有显示我会为了返券考虑给好评的)所以京东就不给我返券了,这问题主要是京东电脑上和手机上信息不同步导致的,所以应该给予我100元抵用券的补偿。另外给好评才给返券这也违背评价的初衷和真实性,希望予以纠正 PS就此事投诉过一回,投诉编号118504,投诉结果:315投诉专员回复京东商城:客户反馈商品出现质量问题,已走售后流程 商品问题经由三星电视售后解决,未出现退换货,所以强烈要求京东予以返券并取消好评才能返券这一规则。

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