订单号:509550745639775 2014年1月8日,在淘宝天猫商城FED官方旗舰店腊八年货节购买了两双鞋子。首先,选中一双商品详情、商品链接、商品图片上全部标注为FED商标的鞋子(原价1299元FED优雅真皮女靴马丁靴超高跟系带拼接短靴AB9A3 ),金额为372元,然后为了享受一个优惠券,又另外选了一双当时标注BSILLY商标的鞋子。1月13日,收到鞋子,发现两双鞋子均为BSILLY。 发现问题后,今天再去查看他们的评价记录中,早在2012年11月18日就有买家评价“以为是FED”,但是FED旗舰店在这么长的时间里并没有纠正过来,而是一直沿用这种虚假销售。所以,并非是店家所说的一时失误,而是故意为之,恶意虚假销售。 为此,FED官方旗舰店应当为其虚假销售行为承担责任:第一,FED官方旗舰店应退付本人货款372元,并赔付两倍的金额744元,合计1116元。第二,淘宝天猫商城应对其作出相应的处罚。第三,有关部门应当规范淘宝天猫商城及FED官方旗舰店行为,并作出相应的处罚。