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努比亚大牛手机购买26天系统崩溃

2014-10-30 23:23:17    山东省    林先生    点击:

投诉主题:努比亚大牛手机购买26天系统崩溃
投诉目标: 投 诉 人:林先生
投诉时间:2014-10-30 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=173350

我是10月4号在京东网上购买的中兴努比亚Z7  MAX,就是通常说的大牛Z7。买的时候挺高兴,觉得中兴是国产手机的大品牌,手机质量一定很好,服务及售后也肯定一流,毕竟连国母彭丽媛都用的是中兴手机。但是用了一段时间后发现,手机质量不是特别让人满意,经常会出现系统桌面重启,但还能忍受。2014年10月30号晚上9点半左右,手机出现信号不稳定的情况,我重启手机后信号恢复,但之前下载到SD卡里的所有应用都不能用,点击桌面图标,提示“未安装该应用”,多次重启手机无法解决。晚上10点10分,我咨询努比亚官网在线客服,经过25分钟的漫长等待,努比亚的客服终于睡醒了,终于开始回答我问题,最终给我的解释是“手机系统不稳定导致的”,“建议我可以先尝试双清手机试一下 如果还是不行 刷机试一下”可是兄弟,我手机才买了26天,系统就不稳定了啊?我买个手机是拿来防身当板砖用的啊?亲,您能不能再解释的靠谱点,努比亚的系统为什么这么烂完全没有说清楚啊!我的问题一点都没解决啊!还有一点我想说的,中兴这么大的企业,客服竟然这么不爱企业,我问他是不是中兴的系统一直这么烂,他竟然不解释,默认还是抗议啊?????中兴能不能有个靠谱点的客服来解决问题啊????我一直等哦,看中兴能多长时间联系我,能用几年处理好我的问题。

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