诺基亚手机对人生安全没有保证

晚上11点左右充电 凌晨1点察觉事故，有焦味，然后迅速拔掉，手机高温，整个手机充电接头那完全烧焦并且融到了一起，如果没有及时发现 有可能发生火灾，在网上查询 前面已有多起案例，此批次手机明显存在安全问题，他不告知消费者，消费者失去了知情权，导致了此事的发生， 致电客服 处理态度消极怠慢，只一味的要求我寄回原厂进行检查，说以前的相关事件都是更换新机， 但对日后由于使用此手机对我的财产和人生安全不做任何保证 由于使用此款手机在夜间给我照成了阴影，我的生命和财产存在极大安全隐患 所以要求退货 使用的充电器和数据线都是原厂配置