购买小米手机后,手机一直存在质量问题,会死机关机。 2次上门去小米之家维修,工作人员只重装系统,敷衍了事。 最近问题越来越严重,寄回北京维修,答复是刚刚过保修期,要交700元左右才能修理。 投诉内容: 1.保修期内,产品有明显缺陷,几次维修都被敷衍,根本没修好。 2.寄会厂家鉴定是硬件故障。但厂家以过保修期为由,拒绝免费维修。
购买小米手机后,手机一直存在质量问题,会死机关机。 2次上门去小米之家维修,工作人员只重装系统,敷衍了事。 最近问题越来越严重,寄回北京维修,答复是刚刚过保修期,要交700元左右才能修理。 投诉内容: 1.保修期内,产品有明显缺陷,几次维修都被敷衍,根本没修好。 2.寄会厂家鉴定是硬件故障。但厂家以过保修期为由,拒绝免费维修。